近年来，随着消费方式的转变、大型专卖店的快速发展以及网络购物的兴起，作为传统服装零售渠道的百货商场的竞争优势在不断下降。

对此，中国商业联合会信息中心相关负责人认为，由于百货店内品牌服装企业经营成本的上升和效益增长难度的加大，使得不少企业降低了百货店在其零售终端的比例，开始向自建渠道和专卖店进驻购物中心等多元化复合型的终端模式发展，这在很大程度上带动了大型购物中心和专卖店快速发展。

中国商业联合会信息中心相关负责人分析道，大型购物中心和专卖店满足了当前消费个性化需求的增长；相比之下，具有品牌影响力的百货店的数量相对较少，难以约束强势品牌，这是当前百货店竞争优势不断下降的原因之一。

另外，百货店目前的主流赢利模式———联营，也是造成其竞争优势下降的原因之一。北京当代商城总裁、党委书记金玉华在接受本报记者采访时表示，联营虽然没有什么风险，既不占压资金，也不存在库存，但却让零售商失去了定价权，他们在把风险转嫁给供应商的同时，实际上也把权利转让给了供应商。久而久之，百货店面临经营能力下降、商品同质化严重、服务品牌不能形成等一系列问题。

百货店因为“联营”放弃了自行采购商品的职能，而把招商作为其主要业务。“百货店现在只以数据说话，只负责遴选品牌，哪个品牌好卖就招哪个。严格来讲，商品和营业员都是供应商的，是供应商在卖货品，零售业只负责收租。这也是我们业内所担忧的问题。”金玉华说道。

中国商业联合会信息中心相关负责人也表示，百货店内品牌服装企业承担了较高的各种费用与保底金额，增加了品牌企业经营成本，使效益增长的难度加大。

因此，在今后的发展中，百货店除了逐渐改变联营模式，增加相当比例的自营，有效减少商品的同质化现象外，在店面装修上突出企业特色和文化、培养百货店的买手、提高店内服务人员的素质等都是百货店所要努力做到的。

值得注意的是，虽然百货店竞争优势下降是一个不争的事实，但是由于我国百货店多数坐落在城市的中心商业区，地理位置较好。另外，店内服装商品品类齐全、品牌口碑较好，长期作为品牌服装的流通渠道，建立了良好的消费基础，因此现在仍是多数消费者购买品牌服装的首选渠道。

与此同时，中国商业联合会在调查中发现，服装网络销售呈现出了快速增长的势头。原因之一在于，以新一代消费者为代表的消费群体在消费需求上追求时尚、便利和体验乐趣，互联网的快速发展为满足新一代消费群体的需求提供了平台。例如，在网上查找最新的、最时尚的商品；通过在商场试穿，然后再网上找代购，寻求价格相对便宜的商品等。“另外，金融危机在一定程度上改变了消费者购买服装的消费方式，带动了网络服装销售的增长。2009年上半年，淘宝网服装的销售金额已经和2008年全年的销售金额齐平。”这位负责人表示。

但是，他同时提醒，由于网络购物存在的优势，其购物成本低、高效率的交易特点缓解和满足了消费者日益增长的消费需求，销售规模保持了持续快速地增长，而这也将由此加剧网络服装销售的竞争。

从当前服装网络销售的渠道来看，主要分为B2C和C2C两种形式，其中淘宝网的销售平台在C2C市场中占据了较大的份额，格局已经基本确定，竞争主要集中在B2C市场。除了服装生产企业外，还包括凡客、衣秀网等专业服装网络销售企业以及发展尚未成气候的零售终端，这些都将使服装的网络销售市场竞争愈加激烈，同时渠道也会不断细分。