中小企业如何面对突然袭来的微博营销

　　现在很多人做微博营销就是拼命做粉丝，当然我们不否认这种以量取胜的营销方式。但是对于企业来讲，特别是中小型企业，它最终的目的还是去销售它们的产品和服务，相对来说更多的应该去关注每一个粉丝的质量，从而聚集对企业产品和服务感兴趣的人群。为此，笔者提出了企业微博营销的精准营销构想。这个构想中，我们做企业微博的时候，每一个粉丝都是我们的潜在用户。

　　目前笔者也在为公司微博做这一类的精准营销实验工作，并取得一定成绩。当下面就精准营销过程中遇到一些常见问题进行分析。

　　一、谁是我们的精准用户人群？

　　这个我们可以有通过微博的标签、话题、以及微群来查询。此时企业的主要一个难点是判断带有哪些标签、话题、以及微博是对我们产品感兴趣的用户人群。其实这也是相当于SEO中的关健词挖掘过程。当然在实际过程中，大家也可以通过观察得到这些数据。

　　例如一个母婴产品的企业，那么那们么的用户一般都会“育儿”这个话题感兴趣。接下来就去“育儿”这个话题去查找，这个时候我们就会发现很多“育儿”话题的微博用户，也会带上“家有宝贝”这个话题，于是我们就有了“育儿”，“家有宝贝”这两个话题的微博用户人群。如果想进进一步获得更多数据的话，还可以将这些目标人群带有的标签再收集一下，看看哪些个标签是最常用的。这个工作进行完后，又可以得到几个专属标签的微博用户人群。

　　二、如何让精准用户人群成为我们的粉丝？

　　找到精准用户人群后，首要目标就是要让对方变成我们的忠实粉丝。这跟我们通常的做法基本相同。主要如下：

　　①个人微博资料完善。包括头象，昵称，微博风格模板等。总体要象一个自然的人。

　　②一个是要优质的内容。这个内容要选择用户关心或喜欢的内容，最好图文并列。还是拿母婴用品公司来做例子，这个内容可以是育儿方面的一些经验心得，这个我们的用户都喜欢。

　　③是主动关注对方。人心都是肉长的，你主动关注对方，一般来说只要你内容还可以，对方也会回过头来关注你的。这是微博中，骗粉或骗听的基础。

　　④是积极与用户互动。多多参与用户的互动，如转发，评论等。

　　三、如何实现我们的营销，把目标人群从用户变成客户？

　　首先我们要取得粉丝的信任。让用户感觉到你是一个真诚，热心的人。其次你的微博成为你所在用户的权威微博。这个可以多帮用户解决问题来实现。再次发广告的时候要有技巧。这个就不多说了，大家做营销推广的都懂的。当然如果企业愿意花点钱，还可以通过活动来进行营销。

　　四、企业微博精准营销的局限性。

　　不是所有的企业的适合精准性的微博营销。能做微博精准营销的企业，一般除了要求其企业产品或服务的受众群体大，易于购买和运输，价格不能太贵，其次还对用户有一定要求。例如太过于冷门的产品象挖掘机，它们受众小就不适合微博精准营销。