想“自我进化”很难 观苏宁易购网有感

　　从技术、客户资源、市场推广、支付到物流配送，苏宁易购网的整个竞争链条，似乎都要全新打造，且势在必得，并藉此链接更多的3C产品品牌商和网购人群依附于苏宁易购网这个平台！

　　梦想是美好的，但要实行起来却不是那么容易，原因有以下：

　　1、全部重新打造网购人群和3C类产品品牌商沟通的桥梁终最重要的环节就是与3C类产品品牌商真正实现后台技术对接，这需要耗费大量的人力处理商品上下架、运营、订单处理及售后等工作，毫不夸张的说运营苏宁易购网是一巨大的体力活，

　　2、从市场推广上，苏宁的BD活动是需要与互联网媒体谈“那种”电子商务企业精打细算的效果营销，这对于销售几十亿的“大”公司来讲，要“斤斤计较”的获取这样的市场推广资源，在流程的灵活性上显然并不容易，

　　3、电子商务企业眼花缭乱的在线促销形式成为横在苏宁易购网面前的巨大屏障，与苏宁实体店相比，这些促销活动已经不是厂家报备，卖场审批了，这需要苏宁易购网自己“想辙”。

　　4、传统品牌企业的独立在线销售方面，不论是运营、市场推广、客户服务还是物流配送，都是极其缺乏，每家公司都有不同的情况，对产品、运营、市场推广、客户服务、物流配送和渠道策略都不一样，苏宁易购网能不能依据他们各自的情况提供定制化的服务，尤其是在网络品牌运营和客户服务方面，苏宁易购网有更好的解决方案么？笔者在官网上没找到相关的内容！

　　苏宁易购网的“麻烦”

　　至少在笔者眼中，苏宁易购网做的很“盲目”，苏宁易购网并未体现其服务“客户资源”的心，却处处显示扼杀竞争对手的居心。

　　1月25日，苏宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网正式宣布其三年发展战略。据公司方面称，易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，组建1000人的B2C专业运营团队，形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制，力争用三年时间使苏宁易购网占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。

　　但就渠道而言，京东商城遇到的问题苏宁易购也会遇到，