“打牛不如换牛” 销售团队建设的最佳方法
合适我们公司的人才。如果有,一般都会多聊一会,并留下联系方式。对于一时无法进入公司的人才,也会保持长期的沟通。这种非正规的沟通,往往比正式的面试更容易了解对方的心态和想法。
有一次在中国移动办理业务的时候,为我服务的一个小伙子思维清晰、表达流畅,而且非常有耐心。间隙中,我了解到他是刚毕业一年的大学生,在这里工作。后来把他约到公司面谈后,虽然最终没有成功邀请他加入公司,但是,这一次经历让我体会到人才实际上到处都有,只是你要有发现的眼睛。 如果我们在内部有更多的人才蓄备,在外部有更多可以引入的资源,对待疲牛、懒牛,我们处理起来时,会不会更加从容? 预防为先 前面说到的都是被动的措施,或者说,当问题出现了,让员工承担最后的结果。多少还是有些不公平。员工年轻,生活上有制约,……,这些因素很多也是人之常情。所以,如何保护快牛,避免疲牛,是解决这个问题最好的方法。因为,就象老客户的价值是新客户的十倍,老员工确实也是企业的优质资产,特别是那些快牛。 从失败的教训和成功的经验,我感觉,持续激励和关注好象是唯一的方法。 激励,在于集中和强化,将公司有限的资源优先集中到这些快牛身上,让他们有更好的收入和更好的发展空间。 另外,多关注他们,多与他们交流。 我的一个朋友创业当了老板,平时经常要出差开拓业务。回到公司,他与员工交流的方式就是请员工吃饭,一对一地吃。这样做,主要是为了节省时间,因为,回到公司好多工作要集中处理,要开很重要的会议,专门抽上班时间与员工交流,特别是一对一交流,很多时候不现实。同时,在吃饭时聊天会比在办公室轻松,员工也愿意说更多真心话。 但是,我朋友的一句话也颇叫我震憾:“我只有时间和优秀的员工吃饭。”显然,多关注公司的快牛,对于及时发现他们的疲态和问题,帮助他们保持一往直前的状态是相当重要的。 不让快牛变成疲牛,是解决疲牛问题的最好办法。 |