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(中国电子商务研究中心讯)90后的晓美一周前做了脸部的整形手术，本以为手术之后脸可以瘦下去，但是事与愿违，脸却一天天肿胀起来。这让小美很是郁闷，拨打整形医生电话，多次未有人接听之后，小美感到非常的无助。
“这算是整容失败了吗？”当晓美在整形美容社区新氧(SoYoung.com)上发出求助信息时，上面很多有过整形经历的人却很淡定地告诉她，这是整形手术之后的正常现象，过几个月之后，脸部就会恢复正常。
服务更多类似晓美这样的用户，就是新氧CEO金星正在追求的目标。11月20日，金星在新氧位于北京望京SOHO的办公室内跟新浪科技侃侃而谈，讲述了他想用互联网改变整形行业的故事。
新氧的价值
金星，30多岁，带着一副黑色边框的眼镜，第一眼看上去，他就是一位标准的IT男，很难想象他跟一家用户大多数是女性，并讨论整形、美容等话题的社区网站会有关系。但正是这位看上去更像程序员的人，在网上被很多女性用户追着，要求推荐最好的整形医院。
“很多人私信我，说我要做鼻子整形，你能否推荐最好的医院。”金星摇摇头，笑着对新浪科技说，“真正了解之后，我发现这个问题没法回答。因为，没有标准答案，一大堆的整形医院做鼻子整形手术的效果都可以。”
寻找最好的整形医院，这在很多想要整形的人来说，是非常重要的一件事情。因为媒体上对于整形有着很多负面的报道，这让很多消费者本能地认为，整形是一件高风险的事情，如果选错了医院，可能就会毁容。
调查显示，约70%的整形用户在手术之后会后悔，而导致他们产生这样想法的原因主要是：他们对于整形没有一个很好的预期，或者对于整形之后的恢复周期等相关知识了解不多。
“用户这样的状态，其实反映了他们对于整形行业的不了解。”金星对新浪科技说。
消费者对整形不了解，从而产生了很多误解，但是这些误解在专业整形医生看来，又根本又算不上问题。行业的不透明，用户和医生又有着各自的误解，这就是整形行业目前的最大问题。而正是为了解决这个问题，新氧应运而生。
“新氧就是为了让消费者更全面地了解真实的整形。一方面，不要妖魔化整形，另外一方面，也不要过度理想化地看待整形。我们希望建立一个平台，让大家把整形的案例分享出来，让更多人了解真正的整形。”金星说，新氧希望通过这样的方式，把以前消费不能从医生获得的信息，给用户整合出来，让整形行业的信息更加透明、更加全面。
整形是门
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