孙彦良:京东加大线上向线下的部署
摘要:日前,中国电子商务研究中心特约研究员、良策电商创始人孙彦良在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,从2014年京东15座城市签约上万家便利店,到2015年入股永辉超市,再到收购1号店,与沃尔玛达成战略合作,线上入“驻”、线下实体与配送对接,相互交融,可见,京东正在加快高频品类的系统建设,进而扩大流量和增强用户粘性的同时,加大线上向线下延伸的部署力度,并进一步增效配送服务体系。 以下为报道全文:《京东与沃尔玛战略合作后高管首次“秀恩爱”京东与1号店步入“蜜月期”》 从去年苏宁云商和阿里巴巴集团宣布战略合作,到近期京东和沃尔玛达成深度战略合作,目前,零售业内都在对互联网零售生态尝试不同程度的探索。 6月20号,京东与沃尔玛达成一系列深度战略合作,通过整合双方在电商和零售领域的巨大优势,为中国消费者提供更优质的商品和服务,而双方的合作协议将涉及广泛的业务领域,并覆盖线上线下零售市场。值得注意的是,作为协议的一部分,京东还以5%的股权交换来了对方旗下第三方电商平台1号店。 7月11日下午晚些时候,京东商城CEO沈皓瑜与沃尔玛国际部首席行政官/沃尔玛亚洲区总裁兼首席执行官贝思哲(ScottPrice)首次共同就双方战略合作事宜接受包括《每日经济新闻》在内的媒体采访。沈皓瑜表示,沃尔玛对于各种品类的理解,以及它的know-how(先进技术),其实很多是软性的。这么多年在中国的深耕,沃尔玛的规模,山姆会员店商品的选品,1号店的品牌,所有这些对京东而言都非常具有价值。 而自三个星期之前宣布深度战略合作,京东和沃尔玛其实已经开始紧锣密鼓的计划执行安排,但双方的合作尚未考虑国际市场,目前主要还是聚焦中国。 积极推进多个战略领域合作 根据当时的协议,京东和沃尔玛将在多个战略领域进行合作,具体包括四个方面:第一,京东将拥有1号商城主要资产,包括“1号店”的品牌、网站、App。沃尔玛将继续经营1号店自营业务,并入驻1号商城;第二,“山姆会员商店”将在京东平台上开设官方旗舰店。京东物流仓储体系当日达/次日达商品配送服务已覆盖全国6亿用户,山姆会员商店将使用京东的仓配一体化物流服务,从而能够在中国更大范围地推广其进口商品;第三,京东和沃尔玛将在供应链端展开合作,包括扩大进口产品的丰富度;第四,沃尔玛在中国的实体门店将接入京东投资的众包物流平台“达达”和O2O电商平台“京东到家”,并成为其重点合作伙伴。 贝思哲向记者坦言,“其实,今天(7月11日)上午我们还在和京东开会,三周来我们达成了一些初步意向,但是三周时间还是非常短,要看具体的执行还要有一些耐心。至于和‘京东到家’及‘达达’的具体门店的合作,目前还没有一个具体的答案,一旦确定这些城市和店面之后,我的团队会和各位分享。不出意外的话,会从华南开始。” 谈到山姆会员商店何时在京东平台开设其官方旗舰店,沈皓瑜坦言“这也是京东非常关注的事情”。 “今天(7月11)早上在会议上我们花了80%的时间来做这件事情。因为山姆会员商店在中国做得很好,但是从来没有做过这个模式。应该说他在1号店开了这个模式,你下的这个单子,其实这个货是从店里的货架上下来的,因为京东的规模问题,所以这个可能不可行。”沈皓瑜透露,正和山姆会员商店探讨一种用仓来履约的方式,即把山姆会员商店的货放在京东仓里的履约模式,这样的方式会复杂很多,不仅要预测销量,还需要不同的品项放到不同的仓当中,而物流也会变得复杂很多。此外,还要把山姆会员商店的会员体系和京东的打通。 毋庸置疑,京东虽做3C起家,但现今却要经营超市业务,超市品类有一个生命周期,供应链管理上往往会更加复杂。那么,如何才能保证和沃尔玛的供应链合作上有实质性的推进呢?沈皓瑜就此指出,双方成立了一个项目指导委员会,每周开一次会,每周也都会有新的进展,由于供应链协同目前对大家而言都太新,不会一下子看到所有的品类都在展开,可能会先选一些品类,一些供应商做起来。 按照沈皓瑜的说法,除了供应链协同,还有几个大项目也在项目指导委员会上面:一是1号店的事情;另一个则是山姆会员商店在京东平台开设其官方旗舰店的事情。 据《每日经济新闻》记者了解,上述项目指导委员会均由双方派驻各自领导参加,沃尔玛方面主要有沃尔玛中国负责技术的CTO、贝思哲,以及山姆会员店中国的COO等;京东方面则有沈皓瑜、京东消费品品类总裁,还有京东负责管理仓配的领导等。 京东与1号店步入“蜜月期” 无论如何,业界更多的关心则放在了京东与1号店的实质合作上。 《每日经济新闻》记者注意到,7月11日恰好是1号店的8周年庆,不过京东推广1号店的促销信息早几日便开始了。如果翻看京东的微信公众号,一定会发现该公众号7月5日一早推送的信息里,1号店8周年庆的促销信息已然在列。不仅仅限于此,京东的包裹和推广邮件中也有1号店的宣传单,上面还写着“1号店加入京东大家庭”。 一系列做法无不向外界传递着这样的信号:京东对1号店是十分重视的。 沈皓瑜称,1号店在商超品类非常强,尤其是在华东、长三角地区,在华南的表现也不错。而京东的传统优势项目来说是3C产品包括家电。在全国都很强,相对来说可能北方更强一些,因为公司起源是在北京,两家公司包括在品类、区域、定位上有非常好的互补。当然两家公司在文化上也有非常相似的地方,非常强调用户体验以及正品行货,1号店跟沃尔玛也有多年的关系,因此也会有很多和沃尔玛文化相类似的地方,从京东而言对沃尔玛来说也有很多的类似,包括文化也非常相似,把最好的价格、最好的商品,最好的服务给到消费者。 “就合作结构而言,现在京东对我们1号店的网站管理以及平台、商城的管理都有拥有权,沃尔玛还继续管理1号店的自营业务,具体情况现在进行具体的阐述还为时过早。”贝思哲如是表示。 1号店主打网上超市,这与3C数码起家的京东有着截然不同的品牌印象,而这样的合纵连横也被外界解读为想要与阿里抗衡的布局之一。 中国电子商务研究中心主任曹磊表示,京东深耕北京多年,华东市场其实是京东需要巩固加强的市场。而1号店在华东地区发展多年,京东刚好能借助这点进一步打开华东市场。加上京东超市与天猫超市的竞争日益激烈,因此这步显得尤为重要。 而在中国电子商务研究中心特约研究员、良策电商创始人孙彦良看来,从2014年京东15座城市签约上万家便利店,到2015年入股永辉超市,再到收购1号店,与沃尔玛达成战略合作,线上入“驻”、线下实体与配送对接,相互交融,可见,京东正在加快高频品类的系统建设,进而扩大流量和增强用户粘性的同时,加大线上向线下延伸的部署力度,并进一步增效配送服务体系。(来源:每日经济新闻;文/蒋佩芳) |