阿里巴巴创始人马云：无界时空里的权与术

　　2000年，马云说，“B2C和C2C没有前途”。3年后，阿里巴巴投资1亿元推出C2C交易平台淘宝网。为了抗衡eBay，马云采取免费的市场策略，这就使收取交易费的eBay陷入了被动局面。为了解决买卖双方不信任的问题，同年10月，支付宝诞生。

　 　“阿里巴巴在做B2B时担保的需求就很大，但由于B2B平台只提供企业间信息的聚集和配对，交易在网下进行，因此支付主要还是依赖于银行。淘宝成立后， 线上交易的C2C就把担保这事提到日程上了。”负责支付宝业务的阿里高管邵晓锋这样解释支付宝的使命。支付宝后来的发展，远远超出了马云的预期。它强化了 整个阿里巴巴尤其是C2C业务的淘宝网信用体系，建立起一个卖家和买家相关联的信用机制。2004年12月8日，支付宝脱离淘宝独立运营，应用领域得到快 速扩展，用户成倍增长，为阿里巴巴的电商生态注入了新动力。淘宝C2C把eBay“赶跑”之后，自身已经积攒了大量的C类消费者。

　　而淘 宝网上的卖家又是阿里巴巴B2B业务潜在的买家。所以，马云顺势把阿里巴巴和淘宝网合并打通，并且鼓励年轻人到淘宝网“创业”，为他打工。在此期间，号称 免费的淘宝也在尝试收费，但很快遭到用户抵制。为了完善电商产品线，也为了尽快盈利，阿里巴巴推出了B2C平台淘宝商城。因为当时京东、亚马逊等 自营B2C网站的盈利模式较为清晰，马云相信淘宝B2C很快能为阿里巴巴带来现金。2008年6月，B2C平台淘宝商城上线，阿里巴巴上的B类生产企业和 淘宝上C类消费者首次走到一起。和C2C业务的赔本赚吆喝不一样，B2C上的商家要缴纳技术服务费，这为阿里带来了强劲的收入，也为马云构筑阿里电商大体 系写下了重要一笔。阿里巴巴既做C2C，又做B2C，虽是同根生，但在流量和资源分配上，难免出现分歧与矛盾。需要C类卖家来壮大自己平台的时候，马云呼 吁年轻人“诚信致富”，来淘宝创业。但C类卖家为阿里带不来收入，马云就把变现重点放在了B2C平台淘宝商城之上。在商城的挤压下，淘宝上的C类

　　卖家越来越难生存，让不少梦想淘宝致富的个人卖家怨声载道、叫苦不迭。

　　2012年1月11日，淘宝商城更名为“天猫”。

　　这一年，马云宣布淘宝网的年总交易额突破1万亿元。他志得意满，声称“现在不做电子商务，将来无商可务。”

　　每个人都要学会倒立

　 　“每个人都要学会倒立，因为当你倒立起来，血液涌进大脑，看世界的角度和平时完全不一样。”马云用“文化”在阿里集团内部建立了森严的体系。关明生协助 马云树立了阿里巴巴的文化和管理体系，卫哲协助马云做大了阿里集团，但这两位大将殊途同归，最后都被铁腕的马云以人事轮换和撤换的方式赶了出去。曾经的淘 宝网总裁孙彤宇、阿里巴巴集团COO李琪、阿里巴巴集团CTO吴炯、阿里巴巴集团资深副总裁李旭晖也都有过被“轮休”或“学习”的经历。尤其是孙彤宇，他 听闻被突然解职后，号啕大哭、难以自己。