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导言：前阵子美国有本卖得非常火爆的书叫做《上瘾》(Hooked：How to Build Habit-Forming)蝉联美国图书畅销榜超20个月，这本书之所以畅销，因为它揭示了很多让用户“上瘾”的互联网产品服务背后的基本设计原理，
易宝支付联合创始人余晨介绍经典“上瘾模型”，告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。
一、好的产品本身就是最好的营销
为什么最近产品设计成了显学？
为什么几十年前，我们不像今天这样三句话不离产品经理(product manager)、用户体验(user experience)、增长黑客(growth hacking)和口碑传播(word-of-mouth)？
一百年前，产品销售比拼的是产能，所以发明流水线、提高生产率的福特成为时代明星；
五十年前，产品销售比拼的是渠道和营销，所以铺货能力强、广告预算高的宝洁成为市场霸主；
可是当今这个时代，产品销售比拼的是如何占领消费者的心智。
产品本身就是最好的营销。
比如苹果。
苹果的产能不算疯狂，经常断货，还被称为饥饿营销。苹果的专卖店开得也不多，早几年还因此出现好多山寨苹果店。
那是什么造就了这个市值第一的高科技公司呢？是唯美极致的产品本身。
为了最新的iPhone，果粉可以提前一晚在苹果店门口打地铺排队。可以多加数千元购买香港水货。这是一种类宗教的情感。就像苹果的“白雪”设计风格奠定者、青蛙设计的艾斯林格说的：形式追随情感(而不是追随功能)。
撩动了用户情感的产品，就占据了用户的心智。所有的外在阻碍，都不足挂齿了。
产能不够怎么办？用户可以等。铺货渠道不够多？网购就好了。
二、用户在寻找匹配自我价值的产品
互联网的全面崛起是这一切发生的根源。
由于网络将渠道成本大大压缩，信息不对称性显著改观，推广成本也急剧降低，产品的存亡否实际上取决于产品本身。
产品不只是满足功能，还要反映人性。好的产品是一件作品，好的技术几近于艺术。产品成为科技与人文交融的产物，所以好的产品一定建基于深刻的艺术品位与心理学原理。
伴随着互联网崛起产生的第二个变化，是个人的崛起。
消费者不再是面目模糊的抽象概念，也不是管理咨询中拨弄的名词，而是实实在在的鲜活个体。他们有喜好，有态度，有品位。他们觉得自己的使用感受比花里胡哨的广告词更重要。
所谓的消费升级，就是个人愿意付出更高的成本购买与自我价值相匹配的产品。购买即是一
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