摘要：日前，中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳在接受《中国质量报》记者就“电商促销”事件采访时认为，网购大促销最终应该商家与消费者双赢，然而，电商促销战中不乏有些商家打着“低价促销”的幌子绑架用户，实际上却是虚标原价，更有部分钓鱼网站浑水摸鱼，给消费者造成了经济损失。此外，还大大影响了整个市场的和谐，给用户带来了“凡是促销都有猫腻儿”的定性。
以下为该报道全文：《谨慎对待电商促销战》
30天无理由退换货、免费领取优惠券、定金10倍翻……五一小黄金周即将到来，众多电商早早推出了各种促销方式提前揽客，新一轮电商“逐鹿”将再度上演。在此，专家建议广大网购用户谨慎对待电商促销战，理性下单消费。
据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（报告下载：http://www.100ec.cn/zt/bgk/）显示，中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测，2013年通过在线递交、电话、邮件、即时通讯等多种形式，共接到全国各地用户的电子商务投诉近9.73万起，同比增长4.0%。此外该报告显示，根据国内一些主流电商的监测，得出一个“规律”：电商促销后的一周左右时间，是用户投诉最为“密集期”。
中国电子商务研究中心法律与权益部专家姚建芳认为，网购大促销最终应该商家与消费者双赢，然而，电商促销战中不乏有些商家打着“低价促销”的幌子绑架用户，实际上却是虚标原价，更有部分钓鱼网站浑水摸鱼，给消费者造成了经济损失。此外，还大大影响了整个市场的和谐，给用户带来了“凡是促销都有猫腻儿”的定性。
专家建议广大网购用户谨慎对待电商促销战，理性下单消费：
比价购物，警惕商家虚标原价。提前锁定所需购买商品，记录商品的正常销售价格，同时在促销期间也要充分利用一淘网、如意淘、优惠购、比购宝等购物比价工具，选择价格最实惠的商家下单。
保留购物凭证，维护正当利益。务必保留下单截图、订单确认信息等有效的购物凭证，以免因商家系统、库存等问题造成的订单不成立，进行有效维权。
详细咨询，确保售后服务。仔细阅读促销规则，查看所购买商品是否参与促销活动。提前咨询客服人员，了解商品的库存情况、配件、安装、运输、售后服务等详细情况。
理性消费，切勿盲目下单。提前列好购物清单，对不需要的商品不要过多停留，以免由于价格诱惑而盲目下单，造成不必要的浪费。
擦亮眼睛，谨防钓鱼网站。所谓道高一尺，魔高一丈，如今的欺诈网站很多已经摆脱了粗糙的页面设置，在整体设计上酷似很多知名网站。因此，消费者需看清域名、备案、营业执照等信息。此外，不要随意点击弹窗窗口和不明链接。(来源：《中国质量报》 文/杨阳)
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