唯品会冯佳路：“互联网+零售”双重基因下的“特卖路”

　　第二个是场景化。零售从简单的满足需求向创造需求发展，购物也不再是简单的购物，而是通过场景创造需求给消费者，让他觉得这件商品非常重要。举一个例子，通过大数据分析，唯品会发现，热播时尚电视剧带有铁链的包最热卖，于是做了一个主题叫“每个人应该有一个链条包”，结果就会发现当天链条包的浏览点击率明显升高。

　　又如，在网站上挂出来是说世界十大知名方便面，今天都在唯品会卖，就会发现消费者会买，因为他们会觉得是从全世界买回来的方便面。现在很少人在吃方便面，消费者可以叫外卖或自己做个饭，然而方便面也可以卖出去，并不是消费者有需求，而是他们想尝鲜，这个就是创造一个场景，让消费者觉得需要这样的商品，这种是创造需求。

　　第三个是社交化。当下，朋友圈分享盛行，特别女性分享最多前三名是：第一个我又买什么新东西，第二个是今天吃了什么，第三个我去哪儿玩，旅游的照片。女性爱分享其实是爱炫耀，炫耀不是贬义词，每个人希望展示自己对生活的热爱，零售也是一样，不仅仅满足需求，最重要通过这个商品提升她的生活体验，让她有愿意去分享。因此，未来零售端一定要做社交。

　　第四就是碎片化。在 手机时代，每天看很多手机，刷很多次朋友圈APP，PC端时间缩短，越来越多的人通过手机等移动终端进行网购。在这种情况下，个人的购物感觉显得重要，因 此需要做到个性化的呈现。比如，根据每个人浏览手机的习惯，可以给他喜欢看到品牌，这样便可以在最短时间内抓住消费者需求。

　　面对后来者进入 唯品会这样应对

　　电子商务行业竞争，面对天猫、 京东等电商布局特卖，唯品会优势就是过去七年只做特卖。冯佳路认为，特卖一定是要自营的，现在有很多时候通过第三方去做，他们和唯品会特卖有一定的差别， 同时唯品会是独立于搜索之外，不是通过搜索存在的。另外，唯品会对供应链要求不一样的。对于唯品会来就是把自己善于的东西做到最好，把体验做到最好，因为 竞争永远都在，有竞争是好现象。

　　坚持特卖七年 未来如此谋划

　　对于唯品会的未来发展，冯佳路表示主要体现在三个关键词：特卖、全球化和移动化。

　　关键词一：特卖。因为特卖代表的是品牌商品，正品低价，唯品会必须坚持。

　　关键词二：全球化。冯佳路表示，对于唯品会来说，全球化非常关键。唯品会会在全球设立分公司，之前合作的品牌中大部分是中国本土优秀的企业，同样也可以与国外的品牌合作。

　　关键词三：移动化。移动是不可逆转，唯品会需要在技术方面做强，同时在个性化上面做好，呈现移动的个性化给消费者。