崔立标：传统零售电商人才为何“出走”？
晋升空间小也是传统零售的弱势。“线下比较保守，亦步亦趋地往前走，但是线上业绩增长幅度大，产生的新岗位就会多，晋升的空间也相对较大。”上述业内人士透露。 另一方面，随着电商发展的完善，电商的盈利模式也趋于多样化。而在五部委严查零售企业收取供应商“进场费”的背景下，目前大部分线下门店主要靠赚取商品差价来盈利。“沃尔玛卖场内做分众传媒，一年的广告费也只有1000万元，但电商企业的广告费早已上亿元。”庄帅说。 传统机制冒险不足 “电商不断在创新和革自己的命。”庄帅说，习惯了四平八稳的传统零售在短时间内显然无法适应如此之快的冒险节奏。 这还体现在对待亏损的态度上。上述业内人士透露，线下除了部分生鲜，基本上是不允许亏损的，即保本经营。线上却可以用负的毛利率来吸引流量。这种机制已经挑战了线下的底线，但却带来了实实在在的流量和销量。 中国连锁经营协会的分析显示，网络零售讲求快速反应，面对不同的现象、不同的消费群体，企业可以迅速利用互联网提供用户数据，精准地把握用户需求，再根据用户需求反过来组织生产。而传统零售企业长期处于产品导向的思维模式，对于用户需求的快速把握能力是短板。 代运营难解触网困境 “目前电商的人才缺口很大，因为电商是实践性非常强的行业，没有实践经验根本就不叫电商人才，近些年行业积累的"实践性"人才并不充足。传统行业又要全面进军电商，所以人才缺口非常大。”崔立标说，传统零售虽然为电商人才开出了高薪酬，但往往有泡沫的成分。 面临电商人才的缺乏，许多传统零售转而请代运营公司进行电商业务的管理。电商代运营行业也因此被催热。有数据显示，电商代运营市场份额已达百亿元，并以每年300%的增幅高速成长。 但专业电商人士普遍认为，代运营无法为传统零售解决根本问题。“代运营公司只负责后台事宜，例如把页面做得漂亮、策划促销活动、与供应商和商家打交道，可是无法解决把顾客流量拉到网站上来的难题。”上述人士说。 崔立标也认为，代运营是阶段性产物。就好比虽然为孩子请了保姆，但孩子最终还是要靠自己 |
