崔立标:传统零售电商人才为何“出走”?

【摘要】近日,中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标在接受《北京商报》的采访时表示,电商强调创新和变化,传统零售重视的是程式化和执行力。当传统零售打算做电商的时候,两者的矛盾就显现出来了。传统零售越大、越强,跨界越难成功。原因是以前的优势和惯性成了包袱,外来的懂电商的职业经理人没有话语权。

以下为报道全文:《传统零售为何留不住电商人才》

人才短缺无疑阻碍着传统零售电商业务的发展。然而那些有心踏入电商界,并花大力气招兵买马的传统零售却留不住电商人才。除了薪酬问题,电商人与传统零售在观念和机制上的矛盾也是重要原因。

缺少互联网思维

据知情人士透露,当年轰轰烈烈触网的银泰等企业,通过挖脚招来的电商人才几乎“出走”殆尽。纠其原因,还是由于线上线下的理念和思维完全不同。

虽然电商业属于零售体系,但两者的运营模式和机制却相距甚远。“电商强调创新和变化,传统零售重视的是程式化和执行力。当传统零售打算做电商的时候,两者的矛盾就显现出来了。”中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标说。

一位由内资超市跳到大型电商平台的业内人士告诉北京商报记者,拿采购这个岗位来说,线上是营采合一,即使有营采分离的时候,也是采购做主导。而线下的运营和采购却完全是两块业务,采购没法主导太多的东西。“习惯了线上的自主性,如果再回线下受制于人,肯定会不适应。”

另一方面,线下生意相对平和,但线上却异常激烈。上述人士透露,曾经某百货品牌在其电商平台一个月的销量就超过了该品牌在线下所有渠道一年的销量。“做惯了大生意的很难再看得上线下的"小生意"。”

更重要的是,电商的企业文化中讲究以人为本,高管的自主性也更强。据东方凯誉通信公司CEO、中国电子商务协会高级专家庄帅透露,同样是申请200万-800万元的采购预算,京东的副总裁完全可以自行决定,但在沃尔玛中国区还要层层上报进行审批。

“传统零售越大、越强,跨界越难成功。原因是以前的优势和惯性成了包袱,外来的懂电商的职业经理人没有话语权。”崔立标说。

低增长撑不起高薪酬

虽然传统零售薪酬低于电商是不争的事实,但传统零售在招聘电商人才时,为了紧跟行情,也会相应地提高待遇。问题也随之而来,传统零售电商的业绩增长能否长期负担得起高薪酬?

崔立标说,一般情况下,同类岗位,电商行业给出的薪资

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