蒋方舟:互联网思维就是女性思维
是web 2.0开始,大家在社交网络、博客上获取信息,每个人获取的信息是不一样的,自己筛选过的。 埃莱娜·西苏对男女二元特征的归纳几乎可以完美的诠释这种对立:男性特征是理性、可理解的、中心化的、一元的、左脑的;女性特征则是感性的,可感觉、体验的,去中心的,多元的,右脑——这恰恰与web2.0时代互联网思维的特征重合。 在这种对立下,不难理解蒋方舟为什么会说“新女性拒绝传统商超、新女性拒绝传统电商”。话一出口,便在电商及传统行业激起波澜。 当突破空间限制、直面全球各种商品、物流配送发达,直递到家、服务不断完善,体验越来越好、从生活中解放、更多体验和生活方式选择、个性化的新一代电商出现时,其实传统商超、传统电商“大而全”的优势早已被颠覆:汇聚更多商品?贴近社区,空间优势?规模优势、更性价比、购物体验?受众多广?NONO,这不再是新女性关注的重点。 也许可以这样说,虽然现在社交媒体上发声的主要还是男性,但真正有购买力的却是女性。男性不希望挑选,不知道自己要什么,适合什么,但新女性知道自己要什么,适合什么。因此时下最火的电商:天猫、淘宝、美丽说、蘑菇街、聚美优品……乃至乐蜂网、天天果园都是为女性打造的。 天天果园便是其中一个十分有趣的案例。经过短短五年的成长,天天果园已确立水果电商“老大”的地位。是天道酬勤,也是电商进入“女权时代”的时势使然。如何用女性思维卖水果,是这家新锐水果电商从一开始就在思考的问题。“我们的用户80%是来自一线城市、年轻白领的女性。可以说,正是蒋方舟这样的新女性。”天天果园创始人赵国彰说,“她们在想什么,她们的消费习惯,对我们至关重要。我们的定位,从一开始就是女性垂直电商。” 如何利用“新女性思维”做好一家女性垂直电商,天天果园已经在这次与“新女性”蒋方舟的交流中获得了不少启示。“蒋方舟在演讲的最后问我们如何解决在传统渠道购买水果遇到的问题。实际上,我们接下来马上会推出一款水果险,让我们的消费者即使在传统渠道购买水果也能够享受到和天天果园线上购买一样的服务保障,获得高达千元的赔款。”这将会是国内首例对在传统渠道购买水果投保的保险险种,赵国彰笑称,“天天果园要把水果业管起来。” 曾经有句被广为流传的论断是“所有企业最后都会成为互联 |