彭蕾：传统企业转型 互联网应心怀敬畏
宋立新：请彭蕾举例说明一下，因为彭蕾刚才说学会了互联网新经济思维的传统产业他们是最厉害的。你给我们举一举你心目当中觉得厉害的。 彭蕾：举个金融行业，我跟平安的马明哲董事长聊过天，今天平安在金融领域以及在互联网行业，以及对于创新的尝试上面让我非常佩服。他们那种拥抱性是有挑战自己过去的勇气和能力。当然很多金融机构，其实现在在拥抱互联网和移动互联网上做了非常非常大胆的、非常有自信的这样的一种尝试。这个让我非常佩服。 宋立新：我知道彭蕾的小孩儿已经上小学了，而且还会做饭给妈妈吃。可能刚会做几道菜的小孩儿，我们不希望他马上就会做满汉全席，所以你想做满汉全席，可以找资历更老的店，和小孩儿所交换的这样一个价值，就是你要降低体验可能才能更好。但是，人都不是这样的，每个人都是我信赖你了，使用你了，我都希望你能给我一个满汉全席的感受。所以，这个过程当中，可不可以介绍一下，让你在每天工作除了不希望成为老古董这样的焦虑以外，你对支付宝的体验最焦虑的是什么？ 彭蕾：对支付宝的体验最焦虑的还真没有，这个没有不是说我们什么事都已经做的那么好了。因为其实人到了一定年纪以后，发现很多时候你焦虑不能改变这个事情的时候，你的焦虑就只能消耗你自己的能量，让你自己特别不开心。我觉得有那点精力去焦虑，我们还不如看看最近注册环节是不是有哪些地方可以改善，最近客户量，哪些客户提什么问题多了，我们产品背后是不是出了什么问题。 我真的好像不太容易为这个事焦虑，我不知道这个作为一个CEO来讲，是不是不太负责任。我真的不太为业务上的事情焦虑，反而如果说真的要焦虑，我觉得还是对我们这个团队，就是说能够跟得上这一拨，跟得上未来的客户，对于这个我可能有点焦虑。现在90后的同事都已经加入我们了，我最近在研究弹幕网站，一种新的视频方式吗。看电影可以直接吐槽，我在研究这个东西。因为你只有知道现在这些人在干吗，包括我女儿经常听歌，她最近听《龙卷风》，我也觉得听听没有什么焦虑了。现在的业务它今天好，今天不好，我们都了然于胸，但是对未来发生的变化，这个不确定性，反而是比 |
