如何让你的“秒杀式”营销更具杀伤力?
广,再到活动中的氛围营造、互动沟通,事后的总结改善,企业都应该根据网民的行为习惯来思考每一个细节,否则就容易导致顾客不满意的情况,产生负面的口碑效应。这方面最好的案例就是“肯德基秒杀门事件”,由于互联网上出现多家非官方的可打印优惠券的网站,致使原有的秒杀优惠产品供不应求,面对众多手持官方和非官方优惠券,并质疑活动真实性的消费者,肯德基只好关门大吉寻求清静。
显然,“肯德基秒杀门事件”在活动预估、网络技术和临时应对上都出现了失误,促销不成反而造成了企业的诚信危机,从这起事件中,我们能够看到肯德基在“秒杀式营销”的本质和意义上并没有错,但是决定成败的要素却有很多,“秒杀”是一把双刃剑,使用不当便会伤及自己。 秒杀式营销的误区 实际上,“秒杀”可以轻而易举地提升品牌知名度,但要想真正达到品牌的美誉度却并不容易,很多企业和商家都把“秒杀”当作惯用的营销手段,却忽略了“秒杀”的本质和意义,从而使自己陷入一个营销误区,即:“不秒杀等死,一秒杀找死”。 误区一:秒杀可以通杀 实际上,并不是所有的商品都适合“秒杀式营销”,频繁的“秒杀”必定会使高端定位的品牌削弱自己的形象。另一方面,如果类似一瓶冰红茶或者一罐木糖醇口香糖做“秒杀”,也无法让消费者提起兴趣,因为再大的优惠也不会多到哪里去,还要搭进物流快递的费用显然并不划算。所以,秒杀式营销最适合中端价格的快速消费品,如白酒、葡萄酒、保健食品等等,因为这类产品利润空间较大,消费者购买的频率不算很高,当有需要或者无意浏览到的时候便很容易因为“秒杀”活动而动心。 误区二:秒杀是可持续之道 企业发展都需要盈利,没有一个企业能够长期地亏本经营,这是浅显易懂的道理,所以很多企业就变着法子做“秒杀促销”,诸如打折、买赠等等方式实际上并没有把真正的优惠留给消费者,消费者在浪费时间关注活动的同时,就会有上当受骗的感觉,“回头客”便无从谈起。 误区三:为秒杀而秒杀 当越来越多的商家加入“秒杀”的阵营时,似乎不秒杀就“OUT了”,所以消费者看到网络上到处都是秒杀的活动,也不知道哪个是真哪个是假。秒杀式营销不仅仅是为了吸引眼球和globrand.com促进销量,互联网营销也决不能 |