蒙慧欣：跨境网购流程比一般国内网购更加复杂 各类消费风险更多
说每人每年2万元，超过之后海关就会“退单”。消费提醒：对此，电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣提醒，消费者在跨境网购前，最好通过“跨境电子商务年度个人额度查询”，进行个人跨境消费额度的查询；此外不要被商家的促销折扣迷了眼，计算好需要购买商品的金额，以免超过限额后被“退单”；此外，保护好个人信息，以防被“有心人”盗用了个人额度。个人跨境额度查询链接：http://ceb2pub.chinaport.gov.cn/limit/outIndex预警十：各类诈骗等着“钓”你的钱“黑五海淘促销季”无疑又成为了各类诈骗活跃期，各类诈骗如钓鱼木马、中奖诈骗、退款诈骗、货到付款诈骗、秒杀诈骗等让消费者防不胜防。(1)钓鱼木马链接诈骗：主要出现在QQ、旺旺等聊天工具、弹窗页面等，消费者一旦点击带有木马的有毒链接，就会一步步落入诈骗分子的陷阱；(2)中奖诈骗：一般为消费者下单后因信息泄露，诈骗分子发送中奖信息，消费者上当后落入诈骗分子陷阱；(3)退款诈骗：一般为消费者下单后因信息泄露，诈骗分子掌握消费者的重要信息，如姓名、电话、订单号、购买商品等，能轻松说出消费者的订单信息，后以订单出现问题为由要求消费者退货，消费者收到有毒链接，点击后落入陷阱；(4)快递货到付款诈骗：一般为消费者下单后因信息泄露，假冒快递员送空包裹，谎称需货到付款，消费者被骗运费；(5)“秒杀”诈骗：商家设置部分商品为“秒杀款”，实际由系统设置，消费者根本无法成功“秒杀”，甚至还会造成个人隐私信息泄露。最后，电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣指出，跨境网购流程原比一般国内网购更加复杂，各类消费风险和“坑”也更多。消费者海淘时如遇相关价格欺诈、消费陷阱、物流发货、售后服务、退款退换货、真假赝品等问题，可通过以下四类渠道线投诉：第一，各地工商局12315消费者投诉举报专线电话；第二，各地消保委(消费者协会)；第三“电子商务消费纠纷调解平台”(show.s.315.100ec.cn)；第四，微信公众账号：DSWQ315(网购投诉平台)，依法维护自身合法权益。（来源：扬子晚报 文/王颖）
|
|
扫一扫微信 更多精彩等着你
XpShop行业电商系统
|
