支付宝陆俊：O2O的目的是把消费者行为数字化
陆俊继而介绍了阿里云计算的三大功能：海量储存、弹性计算与去IOE化。海量储存和弹性计算可适应更多的场景运用。而IOE指的是IBM、Oracle和EMC三家外国公司，去IOE化可更好的保障信息安全。 对于云计算，陆俊以快的打车的应用为例，形象地展示了云计算的强大：“今天在深圳，有一个沈阳的司机和沈阳的顾客，他们在一个出租车上付了钱，而且这两个人还是在一个村里面，我不会给他奖励，因为我会判断这两个人是有亲戚关系，这是需要用身份证验证的，需要后台大量的计算。从上车到下车，这是有三个点的数据，我可以判断出他的LBS在什么地方，他的位置是不是达到了够我支付的比例，比如说他这三个点距离只有50米，但他要付100元，我相信没有任何一个城市的出租车费有这么贵，我会相信他是一个恶意骗奖励的行为。我们后面有21个公司做这些事情，我们只需要一秒钟时间就把它计算完成了，这就是云的力量。” O2O的最终目的——精细化地把消费者的行为数字化 “传统行业最大的问题就是所有的生意看上去是精细化的，但实际上都是粗放式的，因为你根本没办法了解你的消费者，没办法了解消费者的行为，你没办法把消费者的行为做得非常细致。”陆俊点出传统行业在实现O2O之前的缺陷，“为什么我们今天做O2O？我们也是希望把消费者轨迹用数字化保存。” 在陆俊看来，线上线下的概念不应过分狭隘地划分：“我们要精细化地把消费者的行为数字化，这是O2O的一个最终的目的。”O2O的核心价值是将线下的行业数据转化成大数据，而线上行业能够将大数据分析成真正有价值的东西，转化给线下的行业。 陆俊同时表示，O2O“不是雪中送炭”，不能当做解决企业所有问题的灵丹妙药。“我说O2O一定是让你这个企业做得比今天更好，而不是说你这个企业不行了，我们把你救活，O2O只是一个工具而已。”陆俊如此阐述。 在演讲的最后，陆俊总结：“O2O是把线上和线下连起来，我们把更多的线下消费者转到线上，把线上的消费者转到线下，相互打通以后，去了解他的消费行为，做更多的分析，把他的体验做得更好，这样才有可能用互联网的优势来服务线下。”（来源：《南方日报》） |
