拉手网吴波：从事O2O得出的三个血泪教训

        吴波做为国内连环创业者的代表，善于敏锐地捕捉新的机遇。日前，他在一场会议上谈及做O2O的心得，并分享了做O2O行业创业规律和的血泪教训。

　　我想讲下O2O创业的规律。

　　第一，O2O这个风口才刚刚开始。

　　我们现在看到O2O服务，都是频次相对高、每单金额小的服务。比方说，阿姨帮打扫卫生，10块钱1小时，如果这个阿姨不好，下回换一个。滴滴打车，这个司机不行，我换另外一个。雕爷的河狸家，指甲没画好，换一个再重画。

　　但是，O2O的真正核心是用移动互联网方法、技术和思维，越来越深层次地改变传统理念。

　　O2O核心是分享经济，是P2P经济。所谓P2P经济就是把所有中间的环节全部去掉，只做提供服务的人和享受服务的人。

　　举个例子，一个资深的汽车修理专家和一个90后同时创业，后者更有机会成功。为什么呢?这两个人思维完全不一样。90后要做一个汽车修理店，就是简单的修理，或者直接做到家服务，这种形式现在看起来可能不行，但如果品牌强到一定高度，那就不一样。

　　客户付多少钱，技师就得到多少钱，业余时间可以干其他的，还可以赚不少钱。但是，资深的汽车修理专家，他有一系列的事，比如宣传品牌、推广门店。他自己资源很多，比如4S店、汽车美容，客户来到他这个平台，有一连串的业务可做。

　　从长远看，三年以后，肯定是90后成功。为什么呢?因为第二个模型中间经过了太多环节，就有太多的因素控制不了。

　　比方说，你要是用了别人的服务，而品牌是你的，人家会把这个用户想办法往他的服务区拉。还有一点，用户付了200块钱，你100块钱给自己，100块钱给做服务的老板。

　　如果打价格战，用户只出100块钱的时候，你这个所谓的平台就出局了。这个失败的根本原因是模型不对，这个P2P模型中的两个P不是最终对应的P。

　　第二，在创业过程中有三个不同的方向，你自己要选对。

　　1.高频次的业务能赢低频次的。举个例子，阿姨帮打扫卫生是高频次的，而修空调就是低频次的。阿姨帮要把空调服务带到客户那里比较容易，阿姨说：你们家空调是不是也脏了，帮你们清理一下吧?这样就可以带入空调服务。反之，成功的几率就低。高频和低频两家如果竞争起来，胜负结果也是很明显的。

　　2.高价值的东西能够带低价值的东西，反之是不成立的。我有个同事，做了一个很高大上的地产咖啡厅，希望来的人喝着咖啡就把房产生意做了。

　　结果到他那喝咖啡的一套房子都没成交。他在旁边小区还开了一个洗衣店，在咖啡厅里放了很多洗衣店的打折券，结果来洗衣店的人特别多。