刘佳：微信O2O，走到哪一步？
“拿4S行业做例子，百度有些以偏概全。”刘鹏这样回应，“无论是获取新用户还是留住老用户、还是个性化服务，这其中还有一个重要问题就是运营。如果你是营销大师举着牌子把用户流量带进去的，自然用户转化率低了，如果通过长期无缝的出血补贴也有问题，重要的是看价值。不能因为某个行业表象的数据，而否定微信，给微信定论。” 而腾讯、阿里，也正在争相与北京、广东部分三甲医院合作试验“未来医院”概念，尝试与医保卡接轨。 对比最激烈的竞争对手支付宝，微信方面的看法是：首先，微信人群覆盖比较广，支付宝人群主要来自淘宝，年龄涵盖相对窄一点；第二，微信目前整个公众号信息下发体验能力也是医院很看重的，因为他们很重视跟消费者建立关系之后的回访等工作，而支付宝目前不具备双向消息沟通，即使它下发消息，点击率也是远远低于微信；第三，从支付到下发消息过程中，目前来看，微信提供的方案会比支付宝会更灵活一些。 “用户是最基础的连接体，从使用习惯、使用频度来说，百度地图、微信、支付宝钱包同时发送消息给你，你会先看哪条？”吴毅问。 “但这个行业确实需要竞争。”吴毅接着说道，“如果没有竞争，谁都不知道自己怎么做得更好，而且线下市场需要大家共同培育。而在竞争到最后，谁是是最好的，谁能够最后存活，要看谁的核心价值最高。” （来源：百度百家） |
