杜寒:揭秘条码背后的大数据与商机
做种种活动,扫一扫说赶快退货吧,这个数码相机买贵了,到某一个电商去买吧,如果有这个应用告诉消费者,消费者马上就去实施了,这样我们的团队去了中关村可能就出不来了。 这样一款产品,传统来讲到超市购物我就去挑选,消费者就去看,所见即所得,我对这个产品有所了解买就可以了。而通过手机购买,三方一个是品牌,一个是电商平台,包括消费者,面对手机有不同的疑问,站在品牌商的角度来讲,我们想的是我怎么想办法通过电商或者是移动电商的方式把我的产品推荐给我的消费者?怎么样让他首先看到它,再去被我的一些服务和一些描述打动他,让他掏钱购买,购买以后还感觉不错,服务也不错,还会出现二次三次购买,站在平台上来说关联着品牌商,还关联着我们的用户,他们想的是我们怎么打造一个非常快捷和安全的方式,能够让消费者多多地使用我这个工具?这是我们的平台最大的想法。 另外对于平台来讲,现在的规模化的平台都有数万家商户在里面开店做生意,而且运营的商品数量可以达到几千万,他们如何在自己的平台上最起码要了解有多少人利用这个平台做生意,他们销售的是怎样的产品,有多少品牌在做同样产品的销售?这个平台自己必须要做到心中有数。 还有一个是现在比较困扰大家的,就是平台销售的产品,特别是对于电商来讲,消费者拿到之后怎么对它的真伪进行鉴定,前几天新闻说有一些电商销售的日用品被消费者鉴定后认定是假冒伪劣产品。 而我们消费者怎么放心地通过这种方式手机一扫下单,钱付过去,然后在家等着货物送过来,我们都有这种诉求。 那么我们怎么解决这个问题?作为品牌商肯定会想我通过尽可能对产品的描述打动消费者,关于这些产品,可以说是穷尽任何想法,把它的一些相关属性和品名和规格、功能、口味,包括图片还有视频这些内容推送给消费者,还把网友评论和历史销售记录做进去,而消费者通过手机可以查询到的数据就是满满的一屏,包括了主观的数据、客观的数据,理性和感性的数据都混搭在一起,这时对于消费者而言,平时基于PC应用来说不是很大的问题,为什么呢?因为我们屏幕大,显示内容多,还有链接随时跳转,而手机呢?每一页手机显示是有限量的,并且所有内容下载都走流量的,甚至还要计费的。所以,对于消费者来讲,我们现在渴望的是在这些信息里面我们要做三件事,第一是去繁为简,在满屏手机里选出我需要的信息。第二是去伪存真,有很多信息可能有的不是很准确,我就要过滤出去。第三是怎么样用移动的方 |