余德：淘宝未来的增量市场在哪里
京东CEO刘强东去年说过：“京东在一线城市竞争力已经超过天猫，但在三四线还比不过”。 笔者认为，刘强东所说的在一线城市竞争力超过天猫，是其自建的物流系统。但电商下乡，最大的障碍就是物流，三四线城市及农村地区消费者分布较散，京东商城自建物流的成本太高，对消费者和商家都是非常头疼的事情。 不过，不同于京东商城、苏宁易购等电商平台的自建物流体系，淘宝、天猫等主要借助第三方物流。今年年初，阿里集团旗下网站天猫与中国邮政集团公司及EMS分别达成“自提服务”和“货到付款”的合作。但快递还是止于乡镇，物流的触角未伸到农村的腹地。 在本次阿里宣布启动千县万村计划中，将围绕着县乡两级运营体系投入基础服务，加强物流，帮助产品无论是从都市走向农村，还是从农村销售到都市，都能利用县村两级的体系，发挥其作用。 如果说物流是电商下乡的难点之一，那支付也是非常困难的一点，因为农村适应电子商务的过程需要一定的时间，而这种适应性的前提是以电子支付为资金交易方式的普及，得在观念上影响以往的支付方式。 而在这一方面，支付宝可以很好发挥各种场景化支付的优势，目前来看，支付宝已经是市场占有率及覆盖率较高的一个移动支付媒介，能够将支付业态逐渐深入农村地区。在电商物流配套和服务的完善的前提下，以及地方政府的政策支持下，农村的电商生态才有可能培育和发展起来。 构建农村电商生态链 对于中国电商业的领头羊阿里巴巴来说，发展农村电子商务算的并不仅仅是一笔经济账，而是要围绕互联网这个平台，把农村的各个生产主体、消费主体，城乡的生产主体消费主体通过互联网的方式连接起来，通过一个服务体系的配送连接起来。 通过服务的整合、物流的整合以及对农村电商人才培训的整合，通过各种方式推动整个产业链的发展，最终构建农村电子商务一个崭新的生态体系。 而构建这个生态链，阿里巴巴集团将投资基础设施，完善发展机制，用技术、商品库以及资源去支撑，激活整个生态。鼓励农村电商创业，围绕农村电子商务的发展，带来一个广大的服务业衍生的发展机会，包括类似于物流、培训等服务的机会。 电子商务的基础是人，而一个庞大的农村电子商务的生态体系更加需要众多的创业者共同参与才能够形成，最后通过各种各样的服务帮助这些农村网点，服务商利用云计算、大数 |
