刘宛岚：O2O的当下与未来
然后说A阿里，阿里的核心是“连接人与商品”，在跟他们各个层级的交往中能够深切地感受到他们对商业的理解和重视。我们能感受到，阿里的布局重在数据层面，后续想像空间很大。今天请了支付宝研究院的陈达伟院长过来分享，关于阿里的更多理解，我把时间留给陈院长。 还有T腾讯。腾讯的核心是“连接人与人”，它可以说是一个产品很强的互联网公司，同时也是一个离商家最远的互联网公司，所以在商家和腾讯之间，为服务商提供了巨大的创业空间，创业者可以这这个空间中发展各种轻量级O2O产品。然而这些创业企业，必须自己非常懂商业，懂商家需求，才能帮助商家用好腾讯这个平台。 除了BAT，还有京东，大众点评，美团等很有规模和影响力等互联网平台，今天我们请来了大众点评的高级副总裁姜跃平先生，等下我们来听听他介绍大众点评在O2O这个事上是怎么发生作用的。 O2O垂直平台和服务商 接下来讲讲O2O垂直平台和服务商，这主要是互联网人干的事。两年来这个领域涌现了大量的创业企业，吸引了很多投资机构，今天到场的朋友中有很多是准备或者正在做O2O方向创业的，也来了很多投资人。我想可以把O2O垂直平台和服务商统称为O2O创业企业，根据我们接触的情况来看，存在三大问题： 1、团队同时懂线下和线上的比较少，当然还是有的，比如今天坐在嘉宾席的各位。线上线下融合的困难在这些O2O创业团队里也会有体现，都说找联合创始人比找媳妇难，线上和线下背景的人联合起来做一个公司恐怕会更难。但这是必须的，如果在团队里这两个背景的人都没有办法好好沟通，出去怎么跟商家沟通，或者怎么给商家他们要的技术支持呢？ 2、为商家或者用户解决的是不痛不痒的点，而不是痛点。比如说为餐馆提供O2O解决方案，餐馆最大的痛点是什么？互联网在哪里能真正发挥作用了？等下金百万董事长邓超和俏江南高级市场总监赵锡刚会讲讲他们的看法。还有很多中小餐馆的需要，咱们O2O创业公司真的明白么？这又回到第一点，团队里需要有懂他们的人。 3、过于重营销轻运营。赵锡刚就有过一个著名的说法，他说我花同样的钱在线下做促销的效果比在线上好多了，线上真的能拉新吗？李宏冰也说过，我运营好3000个老用户，会带来真正有价值的回报。运营很重要，但问题就在 |
