柳传志：企业生态圈能圈住很多东西
12月13日消息，柳传志于昨日在2016北京首届苏商高峰论坛活动上发表演讲，称乐视带给联想许多启发。
柳传志表示虽然乐视最近新闻不断，但是乐视生态圈却带给联想很多启发。柳传志称乐视最有意思的一点是将软件和硬件这两样东西结合在一起，先由软件上市，再把硬件以低价的形式卖给消费者，但附加条件是消费者需要购买其内容。
这样的措施，带来的好处很多。首先，就行情而言，我国内容的估值大于硬件的估值，把硬件软件相结合，相当于软件带动了硬件的发展。其次，改变了消费者的消费方式，消费者开始愿意向内容进行付费。最后，带给互联网公司一些启发，如通过跨界合作，激发想象力，寻求新机遇。
柳传志认为实现跨界合作的基础，就是企业的自身有诚信并愿意与合作方共赢的品质，唯有这样，品牌才会在成功的路上越走越长。
以下为演讲全文：
做企业的人总是会讨论，如何面对未来的不确定性。我认为，未来我们会面临三个大的不确定性：
第一个是中国的政经环境，也就是中国目前的政治和经济形势。
第二个是世界的大环境。比如现在欧洲的难民问题、以及美国特朗普当选总统，都会对我们产生直接影响。
第三个是科技和业务模式的创新，对所在行业产生的颠覆式影响。比如过去的胶卷被数码取代，新的业务模式对零售行业的整个颠覆。
现在的企业如何去面临不确定性?不能被动等待，害怕风险，需要主动抓住不确定性。这些不确定性都会是很好的机会。
我举一个例子：乐视生态圈，这家公司给了我们很多启发。虽然最近乐视的新闻比较多，闹得沸沸扬扬。乐视将所经营的行业领域称之为生态圈。我最早认识贾跃亭的时候，他们是做电视硬件，后来开始做内容，买下了很多赛事和影视的版权。
乐视最有意思的地方在于，将硬件和软件这两样东西结合在一起，将软件上市，再将硬件以便宜的价格卖给消费者，但条件是消费者必须要购买内容。
这样做有很多好处，硬件本身不上市，将内容上市。在我们国家，内容的估值、市盈率是远远高于硬件的。乐视利用了这种估值的不同，将制造硬件带动起来。同时，还逼迫消费者改变了原来不肯为内容不付费的坏习惯。
现在的互联网企业，能够用生态圈能圈住很多东西。其他企业是不是也能通过跨界合作，得到很大的想象力和新的机遇呢?
合作有两个层面：一个是业务层面的合作，比如制造业、服务业中的企业和上下游、银行合作。第二个是战略层面的合作，如果不是一家企业做一件事，需要和另外一家企业合作，这就属于战略合作，战略会带来很多难度，比如资本和股权问题。这取决于对于对方的信任信任程度。
现在国内外有很多企业希望能够合作，但却做不动，实际上是因为大家对对方并不是非常信任。信任真的是一个很重要的一个问题。
信任是由什么构成的呢?第一个是诚信，第二个是共赢。诚信本身不是一种态度和意愿，本身也包含能力。屡屡有意愿却达不到效果，一样是不诚信。一个企业慢慢做大，慢慢就有取得被人信任的资本。
共赢，需要再合作的时候替别人着想。对于供应商、银行、下游，企业管理层与股东，能不能互相考虑，能不能替员工考虑?都是共赢的基础。有同理心是做事情的基础。有信任的品牌，在做很多大事情的时候，就会很容易成功。
我举两个联想如何取得员工信任的例子。
第一个例子是办养猪场。1989年，我们办了个养猪场，因为1988年赶上物价飞涨，很多人吃不上肉。我们拿了十万块钱在山东办了个养猪场，员工很高兴，因为能吃上肉。
第二个例子是帮72个员工买房。我们最早的员工，都是计算所出来的。他们有工龄、积分等，但在1988年以后，杨元庆那批年轻人进来后，再也没有分房子的政策和可能。我们在1992年，用按揭，公司替员工担保，让这72个人都住上了房子，这当时在北京，是一个轰动的新闻。
联想上市，对员工永远是分红的。退休的老同志，有非常好的出国、旅游、医疗方面的福利和保障。
关于共赢，我讲一个早期的合作故事。我们当年销售汉字系统，与农业部、轻工业部等部门合作。大家定好了一个日子进行培训。但在当天，在调试系统的时候，发现了问题，我们被香港的一家原件供应商欺骗，很多插针出现问题。
我们当时决定，照常开班培训。当时所有人对这个系统都很满意。但我们对这些合作伙伴说出了这个问题，告诉大家这个系统在两个礼拜会出现问题，我们承诺一定会免费更换。这帮助我们赢得了合作伙伴的信任。
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