我有外卖林喆:未来商业的一切都将O2O化

安装客户端后,在手机上下端,外卖机会通过灯光和声音提醒店家,同时用户可以清晰看到接单、送餐等订单状态变化。从下单到订单确认,最短10秒最长30秒内可以确认。中间无需人工干预。在这种模式下,规模越大,成本就愈加凸现:一个客服人员一年的薪水,可以采购100台外卖机,随着大批量产,这个成本还会降低。目前这是国内唯一一家“硬件+软件+互联网”的O2O生活服务平台。在美国,类似模式的GrubHub公司已经成功上市,最新市值是26亿美金。

这种创新式的软硬件结合的模式,在林喆向雷军演示时,雷军很快明白了项目的模式和前景。这与小米的硬件铺路,通过系统打造出一个完整的产业链,从而完成生态布局具有高度的契合性。经过多番考察后,小米科技、深创投、以及91助手前CEO胡泽民投下了外卖O2O平台最大的一笔A轮融资。同时我有外卖与小米生活平台深度合作,部分地区已经进驻小米生活,小米用户可以直接在小米生活上对我有外卖平台下单,上海的用户下一步也有纳入测试的计划。

未来商业的一切都将O2O化

目前的O2O虽然发展火爆,但还是只是庞大的本地生活服务的初步信息化,这是第一步,也只是一小步。国内本地生活的市场庞大,光餐饮就有万亿级别的市场,配套环节众多,信息化程度低,落后的生产方式已经远远与信息化时代的需求脱节。目前的O2O解决的仅仅是信息流通不对称等初步问题,在O2O的全产业链中,包括了“信息查询、交易、反馈、数据分析、智能化推荐、信用管理”等多个环节。在这其中,数据化和信用管理等模块才是O2O核心模块。让原本分散的用户和商家信息集中化管理,用技术的手段完成商业信用的升级。互联网将以O2O的模式完成对传统商业社会的信息化升级,O2O正在以前所未有的力度全面、深入地影响实体经济,最终完成对社会经济形态的改造和升级。

从白领市场着手,以外卖这种高频需求为切入点,同时覆盖水果等中频需求、干洗等低频需求。这是我有外卖目前的商业形态。“在未来,无处不O2O。”林喆觉得,O2O已经成为商业趋势。它是一个不亚于电子商务千亿级的市场,在他看来,马云完成了中国电子商务化的普及,马云倡导的电商化是第一阶段的电商概念,就是线上购物消费的模式。从第二阶段上来看,电商应该是利用数字技术,改造现有的商业模式。从这个角度上来看,那O2O属于后者,它将电商概念无限扩大化,但是在未来,020甚至比现有电子商务走得更远,应该是万亿级的蓝海市场。“有人的地
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