韩国电子商务之旅
成立时间/背景：2000年，电视购物 员工人数：150人 销售额：40亿元RMB
企业性质：B2C NO.5 成立时间/背景：1997年，新世界百货商场 员工人数：296人 销售额：13.5亿元RMB
企业性质：B2C NO.6 成立时间/背景：2000年，电视购物，三星社长长子创立 员工人数：140人 销售额：30亿元RMB
感想： 韩国是一个山岭地形的岛国，在土地资源极度稀缺的情况下，零售业为保持增长速度必须进行多维度经营，最大限度利用网上购物等虚拟销售通路。同时，韩国的人力成本很高，所以自然零售企业愿意主动开拓电子商务，这亦是韩国上规模的B2C大多为传统企业的原因。韩国的国民生活节奏快，时间成本高，且韩国人又愿意接受新生事物，所以对网上购物的参与度高。韩国的电子商务模式与其它国家不同，B2C不是真正意义上的B2C，C2C亦不是真正意义上的C2C。B2C被称为SHOPPING MALL，不做库存而是与供货商签约，当消费者下了订单后，B2C通知供应商送货到B2C，B2C再发货。供应商的库存状态并未与B2C连接，所以有时会出现缺货现象，导致订单配送延迟。而C2C被称为OPEN MARKET，上面的卖家绝大部分是企业而非个人，定价；库存；发货都由SELLER自己掌握，比B2C灵活且有优势。这就是为什么在韩国，本来占有优势的B2C却被C2C反超压倒的关键性原因。 韩国C2C亦值得我们思考，在05年以前，AUCTION在韩国C2C市场是占有绝对市场份额的，被EBAY巨额资金收购。由于来自EBAY的盈利压力，AUCTION开始增加收费项目；诱导卖家竞争；扶植明星卖家；把更多的资源倾斜给付费的大卖家，导致中小卖家纷纷抗议。GMARKET趁此时机进入，以低廉的收费吸引了大量从AUCTION出走的中小卖家，最终反超AUCTION称为C2C NO.1。在现在的淘宝的身上，我们是不是看到了过去AUCTION的影子，淘宝会不会成为下一个AUCTION？如今，EBAY再度收购GMARKET，一举占据了韩国C2C市场80%以上的市场份额。 给我印象最深刻的是韩国购物网站的市场推广，他们在线下上的广告很多，我一天就在电视里看到了5个购物网站的广告，在地铁里也经常看到购物网站的广告。且线上的门户/社区广告更多，很多是CPC/CPS的效果营销，在中国还没有盈利的联盟/比价网站，在 |
