郑箭:助力产业生态升级的跨境支付变革

成本,所有的支出这个结构里,其实还有大量的成本散落在其他各个维度里面。我们接下来要做的事情就是怎么样帮助卖家分析这些成本背后造成的原因,有没有经费可以下降?我们关注的是整个产业链的效率、成本、质量和稳定性的问题。整个跨境大的生态里,围绕着卖家和客户,有开店的,商标注册的,设计的,商品分析、运营、营销、ERP、推广的等等。所有这些服务商,它为卖家在服务的过程当中必然会增加成本。当然,好处也很多,通过这样的服务商的接入,卖家生意更好做了,销售收入增长了,目的地国家的用户也更加能够了解到店铺里销售的商品,以及中国的品牌。这其实是一个相辅相成共生共赢的大生态。未来我们如何在2.0阶段把这个大生态做的效率更高,稳定性更高?这是需要我们共同探讨的话题。我举了几个例子,比如一个深圳的卖家说,今年因为小包涨价50%,所以今年利润比之前降低了40%。亚马逊欧洲本来利润有75%,现在也只剩下15%的利润率。又比如广州一个卖家,前四个月花了两百万找了60万个新商品,目前通过大量的人力去找商品,以铺货的模式上传到电商平台,偶尔出现一个爆款又不可复制,很难找到下一个爆款。也就是说,你在从选品推到爆款的过程中有大量的机会成本是付出在里面的,这些其实都是隐性成本。还有一个卖家说所有店铺基本上是铺货,个别店铺老板娘选择精品上架,精品的选择需要不断试错,成本高,服务商基本靠朋友推荐,目前还在寻找优质的物流服务商。还有杭州的卖家说,依赖数据分析工具,但是难以挖掘真正潜力商品,服务商通常需要一家家试用,对比商品销售情况。所以,针对整个跨境电商的生态,所有的服务商,包括卖家都有各自的痛点。这是我们共同需要面对的问题。连连为什么在关注这些问题?因为我们这些年在服务30多万跨境电商卖家的过程中,从跨境收款做切入点。支付是所有交易中必不可少的一个枢纽,没有支付这个平台就无法形成。所以,当我们用支付把所有的链条打通之后,下一步考虑的方向就是把跨境电商的服务商聚拢在一起,再来构建最大的跨境电商生态。当然,在这个过程中,连连扮演的角色,就像“连连”的公司名一样,我们就是连接世界,连接未来,连接跨境生态里每一个服务商、每一个卖家,为你们提供最高效的资讯,解决信息不对称的问题,解决效率因为地区差异的问题,解决效率因为个人资源、人脉网络的问题。为什么我们能够做到跨境生态?在交易支付为基础的交易平台来做这个事,是因为连连这些年来在金融科技、跨境生
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