莫岱青:超市电商要拿出差异化的产品与服务

今年初,大润发悄然推出全品类B2C电商飞牛网。这家以低价素称、具有台资企业背景的超市,在自己的电商平台上以为用户提供“超值低价”商品和台湾特色商品为卖点,半年时间便获得80余万名注册会员。不过,目前飞牛网的配送范围仅限华东地区的江、浙、沪、皖。

现在不少年轻人喜欢在1号店购买生活日用品。其实,1号店背靠的是全球零售巨头沃尔玛。2012年3月,沃尔玛宣布增加对电子商务网站1号店控股公司的投资,成为了1号店第一大股东。沃尔玛中国事务高级副总裁博睿日前表示,目前沃尔玛已经继续投资中国电商1号店,持股接近51%。

除了外资背景的超市,国内本土超市也有“触网”的动作。以生鲜起家的福建永辉超市在去年4月上线生鲜平台“半边天”,在江、浙、沪地区展开试点,提供货到付款服务。

浙江本地超市世纪联华也早在2010年11月上线“联华购物网”,柴米油盐酱醋茶都能在网上下单,送货上门。该网站运营之初就已拥有5万多的注册用户,客单价达到200多元,日销售额能达到10万元。

超市线下风生水起,线上却难成风景

不过,坐稳线下江山的传统超市在上线卖货,能蔚然成风的却少见。

永辉超市的“半边天”试水不足两个月,就从官网上悄然撤下,“半边天”网站关闭至今尚未重启。联华购物网在运营了一年后也因上级管理部门统一规划电商发展道路而暂停运营。再次重启“电商梦”的华润万家,也抹不去万家摩尔这个失败的经历。

而最近,1号店身陷再次被卖的传闻。市场运营花销和物流亏损,是外界猜测沃尔玛甩掉1号店这个包袱的主要原因。“1号店也挺够呛。早之前平安卖给了沃尔玛。现在听说沃尔玛在找下家接手,又准备卖掉。”一位长期关注电商平台的超市负责人说,当初曲线进军电商的沃尔玛似乎也有打退堂鼓的意思。

“新来的”飞牛网如何呢?记者打开飞牛网的微信公共号,满眼的“吐血营销”:结婚用品全场1折起、开学装备疯狂买赠2折疯狂抢、进口零食9.9元封顶、日用百货1元起……促销的商品信息中,甚至还有标注跟某号店、某东的大比价。

刚刚踏进电商圈的大润发飞牛网,尽管天天有低价甩卖,但在零售购物网站中的天猫、京东、苏宁、亚马逊等面前,尚是一位无名小卒。

山姆会员店也有自己的网上商店。杭州山姆店一位工作人员坦言,网上商店杭州站的销售远不如实体店,很多消费者甚至还不知道有这
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