今日资本徐新:错过两个半公司 看好O2O产生巨头

他说要200万美金,我说200万美金,因为要打品牌,我们给他1000万美金,他拿到我们的钱就去扩品类,要买百度的关键词,要在电视上打广告,最重要的是要用户重复购买,对你有认知,频次是非常关键的,频次的决定是你的产品丰富不丰富。老刘当时是做DIY,频次变得非常丰富,来的次数就多了。

亚马逊在97年写了一封对股东的信,重复给股东看,他讲了零售的核心是三条,一个是产品极大丰富,第二个是价格实惠,第三个是用户体验好,从某种程度上就是送货快。当当和卓越在他之前做了很多年,一直守着书,没有扩品类,他们早点扩品类就是当当和卓越的天下。在这个机会来临的时候,创始人看到了别人看不到的东西,他的决策做对是非常关键的。

还有第二点,当时看用户的投入,70%的投入都是对配送不满意,货丢了,就用直接物流,那个时候打击压力非常大,我们每去一个城市都要有两辆车,十来个人,每天都是亏钱的,2000单才不亏钱,那个时候一直过桥贷款,在初期阶段看到品类来临的时候,你要一直往前冲。那个时候我们拿出18%期权的人,有能力的人不会帮小公司打工,这个其他就是要靠期权吸引,当时我们拿了18个点,那个时候不看利润,5年之后才看利润。在小公司不要跟别人比,人家的钱多,什么都有,但是时间很重要。我们跟出租车司机聊,都在抢客户的时候,我有一个杀手锏,小米手机输入特别快,你把每一个产品做到极致就可以了。比如说京东的送货速度很快。

投资,选择比努力重要

再就是投资,选择比努力很要重要。我们一直在想,投了电商,投了O2O,投了大众点评,我们对O2O特别有感觉,我们希望找到下一个迅速长大的企业。电商除了两个平台,还有没有其他的机会,我们就要看频次,鞋的频次不是很高,一年就是三次,三次不够多,重复购买次数不够,你是很难做起来的,所以我觉得频次是我们观察的一个特点。最后做平台都有一个特点,他就做成平台化,别人的东西拿到里面来买。

零售的是不是都可以做成电商,比如说家乐福,沃尔玛,最大的品类有生鲜、干货,他们为什么不成长,他们遇到了巨大的瓶颈,就是用户生活方式改变了,现在80后和90后开始成家和买东西,他们的特点每天5、6个小时在网上,干货就在互联网上买的,生鲜是赚眼球的,干货是赚毛利的,现在干货没有了,人流有下降了,剩下一些老头老太太天天来买生鲜的东西,等80后和90后去买生鲜,全部被挑过了,他们的体验是很差的。所以他们的模式遇到了很大的瓶颈,就不敢开店了,沃尔玛
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