蒙慧欣:刷单背后隐含着对销量的极度渴望
网可以说不刷的店少之又少,你不刷,别的店会刷,特别是同行。你不刷的话,同行一刷就超越你了。”小树指出,几乎所有的电商平台的排名规则基本都会参考销量。当用户在搜索关键词时,销量越高的店铺会越排在前面。他告诉财经网,近年来淘宝为了削弱销量权重的影响也做不少调整,诸如增加了退货率、好评率、客单价等其他权重,但事实上销量权重并没有被弱化。“同样的产品,一个零销售、零评论,另外一个销量和评论都是几百上千,当然是有销量、有评论的会排名靠前了。”小树谓之为羊群效应,即人们经常受到多数人影响,而跟从大众的思想或行为,也被称为“从众效应”。当 然,提高销量的方式并非只有刷单一种,淘宝官方就有推出直通车、钻展等渠道。多位商家表示,相比这些渠道而言,刷单入门门槛低,是一种快速有效的推广方 式,而且成本更低、更加可控。“直通车太烧钱,懂直通车的人开起来就会引进流量,如果不懂直通车的话,烧得倾家荡产的都有,会烧得你内裤都没有了。”包括小树等多位商家都意识到,其实刷单始终不是长久之计,但在流量为王的今天,中小玩家只能靠刷单才能维持店铺现状。然而,因为刷单几乎是没有门槛的操作,所以参与的人越来越多,所以佣金也越来越贵,不少卖家反映连刷单都快刷不起了。2、被胁迫的刷单者?如果说,被巨大的生存压力压迫,不得不在苟延残喘中寻找生机,是处于电商最底端的小玩家们所面临的现实,那处于腰部的商家们,面临的或许又有另一种状况。在 某知识分享平台上,部分淘宝卖家指出,不少电商平台为了完成大促任务,其内部工作人员会诱导、鼓励,甚至强制商家刷单。电商卖家肖石对上述卖家的陈述表示 认可,他告诉财经网,只要是类目的TOP商家,平台小二都会给指标,否则靠真实的成交根本不可能达到。“完不成以后你就没有活动资源了,销量下滑是必然 的。”肖石举例说,比如到了月底最后一天还差50万就能完成业绩,如果商家不刷完成,小二会连夜打电话让商家刷单完成。“刷完完成任务了,以后活动补贴点你这次的损失,如果不是很严重,就无所谓了。”“每个月任务是平台领导定的,”商家和小二在长期的互动也有了相应的默契。比如,这次小二给了个秒杀位,但是什么话都没说,就说明可以不刷,如果给了位置后说“保底20万”,那就必须要刷完。“我帮他完成KPI,他给我想要的活动坑位,各取所需。”肖石透露。“但是像淡季一个秒杀真实成交一般5万左右,运气好撑死额就七八万,那剩下的十几万你得刷完。”
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