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(中国电子商务研究中心讯)摘要：近日，中国电子商务研究中心互联网金融部分析师钱海利在接受《光明日报》记者采访时认为，“红包一方面让用户对商家留下深刻印象，一方面引起后续的转发与讨论。
红包的金额都不高，却能通过扩散，让商家用比较少的成本获得高度密集的曝光量。“之前，支付宝的社交属性比较薄弱，借助抢红包这样一种娱乐活动，支付宝希望强化这方面属性，从而扩大影响力。”
红包大战中，各大支付平台都会发放一些代金券，在钱海利看来，这是“用前置的小利益刺激后续的大消费”，因为如果用户不使用这些红包，企业平台也达到了宣传目的，而如果用户使用了代金券，商家不仅招揽来顾客，支付平台的品牌也得到了强化。
电商除了推广移动支付，更需要关注系统开发，加强系统的稳定性，注重支付场景的设计，从而进一步提升用户体验。
以下为该报道原文全文，原题：《互联网红包为何这么难抢？》
一边是“天上下起红包雨，打开手机就有得赚”的热捧，一边是“红包比春运火车票还难抢”的吐槽——几天来，上百万元网友不时停下手里的工作，捧起手机，红包大战在新春之际成为人们热议的焦点。
“红包雨”的喜与忧
农历小年这天，支付宝钱包发出5700万元的现金红包，率先拉开红包大战的序幕。上午10点，手机屏幕上的界面小红人开始跳动，吊足了人们的胃口，然而短短30秒后，微博、微信中已是抱怨声一片。
“把屏幕都戳碎了，却啥都没有”“浪费感情”，人们纷纷吐槽。新浪微博的一份网友调查显示，过半参与投票的网友表示，早上没有抢到红包，抢到红包的“幸运儿”也不满意，因为大部分人只收获了0.58元现金或5元至20元的商家抵用券。
“说是可以用在支付宝海外过大年活动中，是在逗我吗？”北京的陈小姐戳到了一个5元的“亚洲游折上折”红包，显然十分不满。
支付宝钱包的首秀似乎弄巧成拙：不仅砸了钱，还换来了口诛笔伐。面对诚意遭到质疑，支付宝11日向用户道歉，表示将分别追加1200万元和1500万元的现金红包预算，并发布微博声明“跪求大家别骂太狠”。
“企业希望网络红包成为营销与圈住用户的新方式，而根据目前抢红包的人群数量与红包额度对比来看，用户抢到的现金红包十分有限。”中国电子商务协会网络营销推广中心主任单仁表示。
红包让利背后的深意
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