马化腾:互联网也会成为“传统行业”

,可商用化的程度只有PC端的1/7,这样的话过去的收入已经减少很多,更不要讲新的收入。但好处是总体的流量会增长,可以采用薄利多销。最近我们看到谷歌和Facebook移动端的收入分别占到了公司总收入的20%和50%,投资者才慢慢感觉到利好,移动端收入比例的增加使这些公司逐渐适应了这个变化,Facebook市值也慢慢上升到1000亿以上。

O2O也是一样,像携程、团购,目前手机端下单已经超过60%。比如说团购,我问过美团网和大众点评网,以前要吃饭团购的话是在几个小时前下单,现在是1个小时,就是在出门在路上的时候用户做选择,下单然后去餐厅。

我相信未来的商业模式还有很多需要我们去琢磨,更让传统行业兴奋的是移动互联网有类似于微信公众账号这样的形式来连接企业和用户,对很多企业来说是一个新的机会,看怎么基于这个平台拥抱移动互联网,看怎么在这个平台下让企业走的更快、更领先。

比如,“二维码”扫码我在两年多前就开始对外讲,微信扫码也慢慢成为热潮,这个东西产生的很早,但一直到移动互联网出现微信内置这一功能后用户才意识到这一点。比如在一个商场里你看到一个喜爱的品牌店,你就可以通过扫码获得商户的信息,和商家进行多媒体的互动,甚至可以直接微信支付,这个体验是非常流畅的。我们在PC端支付手段是用Q币,但是在移动端这个途径是走不大通的,所以我们在移动端必须要建立一个消费者付费的体系。

再如手机支付。腾讯70%多是增值服务,每年300多亿,每天一个亿的收入,是我们一块钱,几块钱从用户手上收上来的。在过去银行卡还不普及的情况下,支付是非常艰难的。而线上支付、特别是手机支付,比如只扣1个百分点,用户把银行卡的钱直接转给我们,这样就省去了中间渠道成本。希望未来这种模式能成为主流,对企业渠道成本最低,对用户体验也更好。这会和中国网民的银行卡普及息息相关,现在看这已经到了一个爆发期。

还比如,最近我们和小米在手机端微信做了一个专场,15万台小米手机在10分钟被一抢而空,我当时去尝试抢,时间晚了都抢不到。这也证明了互联网微信对“头部”产品发售的一个优势。希望下一步在万科搞一个在微信上直接卖个房子,可能也会很火爆,前提是这个产品一定要很好,一般的产品我们也不会放到上面。

互联网与传统行业的结合

讲到这里,我再特别谈一下互联网、特别是移动互联网与传统行业的结合。

我最近一直在谈传统行业,讲话时特别尊重传统行业,但绝对不是恭维传统
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