丁辰灵:O2O已死,C2C当兴

(中国电子商务研究中心讯)团购鼻祖Groupon 10月发布了第二季度财报,业绩远不如分析师预期,股价当日暴跌23%创历史新低。丁哥刚查了下,Groupon最新股价已跌至5.79美元,相比20美元IPO发行价跌了70%,目前市值仅剩38.80亿美元,远低于2010年谷歌对其报出的60亿美元收购价。而反观国内,美团和大众点评两大O2O巨头迟迟上不了市,反而让沾O2O概念,但实际是分类信息的58同城先拔头筹,不得不说这是件讽刺的事情。实际上,老牌O2O企业已经开始遇到多重困境。

困境一:过度透支

我们都经历过当年千团大战惨烈的烧钱竞争。在经历了千团大战后,绝大部分团购网站都已倒下,剩下的极少数还存在的也已奄奄一息,不知还能坚持多久。领头羊美团和大众点评也迟迟未能上市。传统团购网站的问题是,大多数情况只能给商家带来一次性消费,缺少客户黏性。前期千团大战竞争的无序,实际上已经过度透支了健康的团购市场。

困境二:监管无力

为了抢客户,O2O经营者很容易降低对商家的资质审核、监管不力,造成很多损害消费者利益的不良后果。

困境三:增长乏力

传统以提供信息为卖点的O2O企业如点评,58同城等,因为提供信息产生的边际经济效益下降而遇到增长瓶颈。如Groupon这样老牌O2O企业遇到困境有两个重要的背景因素,首先是移动互联网的迅猛发展,让每个消费者和服务者能够更快速的连接和相应;这造成第三方信息和营销平台价值降低。其次是,过往的O2O都是以服务商家为出发点,赚商家的钱,而忽略了用户。团购大战时对用户体验的极度模式最终成了推倒团购的多米诺骨牌。

C2C的强势崛起在传统O2O困境重重时,新型的C2C商业模式却强势崛起。丁哥用另外一句话叫去中介化,直接把消费者跟服务者连接。雕爷的河狸家把美甲师和做女性美甲客户连接,PP租车把闲置的车跟想租车的人连接,法斗士法宝网等网站把律师与客户进行连接。其他如整容整形,房产,家教等都有创业公司和投资人杀入。跟传统O2O不同的是,传统来讲,O2O是服务线下的机构,让线下机构通过网络获得更多的“客户”,而C2C则是直接本着摧毁线下门店,解放手艺人,跳过中介。简单来说,线下的门店式中介的成本高企,已经越来越无法支撑过往的商业模式。而用C2C跳过中介后,消费者获得服务的价格更便宜了,手艺人可以获得几乎全部的收入,收入提高了,自然动力就更强了。

新型C2C模式,或者我们称之为O2O 2.0打破了时间、地点、组织架构(即服务\产品提供方)三个维度的限制。

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