徐炳江：揭秘百联的新零售数字化之路

难点击破，打造全业态数据闭环

一项全新的系统体系的建立并不可能是一帆风顺的，徐炳江透露，在新零售体系中新老系统切换的过程中，如何将传统门店系统渐进切换到新零售门店系统是一大难点。

“在轻前端、强中台、稳后端的思路下，百联会将其全域数据统一化流向大中台，并基于这种情况做编码统一，再由整个平台往线下提供服务，并将其他系统下沉到最底层，摒弃掉废旧系统，实现新旧切换。”徐炳江强调，“这里面，价格和库存是极其重要的。尤其是库存，库存的管理将会直接影响整体渠道的消费，这是百联改造要解决的核心问题。而价格方面，需要确保线上和线下活动价格是协同一致的，不能因为价格差异影响会员体验。”

在演讲末尾，徐炳江表示，“百联目前还处于一个升级改造的过程，随着无人货架、无人店等新业态的出现，百联正在积极的扩展完善。在人脸识别、物联网和区块链等新一代技术的推动之下，百联希望在某一个店的用户行为包括他的消费习惯、消费能力能进行归总分析，触达门店的运营策略，当然还包括运营措施、购买渠道等。按照全业态去建设，不仅仅是百货类的，还包括快客便利店和卖场之类的。百联期待通过这套系统能为整个零售企业包括传统的和未来的兄弟企业能提供更多服务!”（来源：科技创投俱乐部 编选：电子商务研究中心）