曹磊:以天猫、京东为代表的零售电商比较规模化和领先

为客户熟知,利用社群推广或者社区住户群可能效果更好。”“极客修”CEO吴玮认为,上门服务的业务要解决好信任问题,将服务标准化,注重人员管理、素质提升,培养口碑才是关键。“加重对上门服务的考核,客服人员回访,收集客服评价,及时解决售后,要争取把用户体验感做到最优。”(来源:重庆商报 文/韦玥)
分享到: 微信 更多