天天果园王伟：生鲜电商现在创业已晚

　　“我们从去年8月8日开始尝试生鲜策略，从进口的生鲜开始，现在已经有200多个品类，覆盖5000万人群，从数据看，生鲜品类是用户很认可的，7月17日生鲜节一天时间，天天果园订单突破30万单。”王伟透露。

　　行业同质是表象

　　O2O之于天天果园是突破，但对整个生鲜电商而言是标配，北京商报记者发现，目前O2O、全程冷链几乎是每一家生鲜电商都在高喊的优势，颇有点当年视频行业同质化的味道。

　　不过对此王伟并不认同。“同质化是表面的，如果你仔细看各家是不一样的，我们是从源头、仓储、发运、配送和售后服务整个全产业链打造自己的闭环，但是别的公司可能是关注于其中的某个环节。”

　　他进一步举例，“例如我们最近推出的‘天天到家’服务，用户下单后，只要在配送范围内我们可以做到2小时内送达”。目前，天天果园已在北上广深开店50家，计划今年底全国线下实体店将达100家。这都是通过天天果园自己的物流体系送出去的。

　　然而不可否认的是，不管是天天果园还是生鲜电商的其他从业者物流效率和仓储条件控制得再好，水果生鲜都会产生损耗会退货，行业这个痛点一直都存在。据王伟透露，目前天天果园的损耗率在5%，而行业平均水平为15%。(来源：北京商报）