如何让电子商务代理商摆脱丫鬟命？

　　似乎，整个商业世界都在和代理商们“作对”：政府控制物价，主要目标是缩减中间渠道的费用，而这部分费用正是代理商们的微薄利润之源;厂商和品牌商要求代理商早付款多走货，还要承担部分推广成本;零售终端更是代理商们不可承受之重，零供矛盾由来已久，时常爆发;业主提租，营业成本、人工成本持续上涨，成本压力大增;就连消费者维权意识日益高涨，也会带来隐性成本。

　　而近几年风生水起的网络销售，2010年销售额已经突破5000亿元，未来对商业格局的影响也日渐清晰，这些都在挤压着传统代理商们的生存空间。在利用电子商务手段实现销售方面，厂家、品牌商与消费者利益高度一致：彻底砍掉中间环节，前者增加利润，后者买到低价商品。在电子商务面前，代理商们似乎也是死路一条。

　　然而，商业逻辑并不是这么简单。无论网络销售如何飙长，其所有商业模式都会在传统商业中找到镜像。而代理商在传统商业领域存在这么多年，至今仍有生命力，说明其有自身存在的价值。这些价值体现在“中间人”身份上：拥有丰富的上游资源，替厂家分销;拥有稳定的消费群，可以依托消费群进行跨品类跨平台销售和服务。在传统渠道多年积累的商业经验和销售技巧，也同样会在网络销售中成为竞争资本，这是诸多网店无法相比的。那些毫无商业经验的人可以在网上取得销售奇迹，传统代理商们一样可以。

　　从另一个角度看，在传统代理们对电子商务的反攻中，恰恰会成为这个群体摆脱丫环命的机会。而定位仍在于其中间人属性，只要做好服务，即使在网络销售中，仍然会是商业链条中不可或缺的一环。比如，代理商的线下形成的组货能力，能够根据顾客的需求，将各种商品组合以满足消费者的特殊需求;通过厂家无法提供或不方便提供的增值服务去获更多用户，如产品质量保障、低成本的专业物流、快速处理退换货、售后维修等，这些能力都是个别消费者不具备的;而通过代理商的服务，可以提高消费者的维权能力，有利于粘住网购消费者;另外，代理商还可以利用自身具备客户需求信息的获取能力来提升客户价值，也可以通过提高消费者体验，提升客单价和购买率等。只要抓住这些“不可或缺”的能力，传统代理商进军电子商务一样会找到自己的位置。