百货企业的电子商务探索何时才能结束？

　　传统百货企业不只面临经营模式需要转型的内忧，还面临零售网企对其市场份额的不断侵蚀。

　　这其实是老问题，因为从2004年起当当网、卓越亚马逊开始百货的网上销售业务起，传统百货行业就一直面临着这一问题。只不过在被行业和媒体称为B2C电子商务“百货元年”的2009年后，这个问题变得更加突出。

　　百货网购迅速成长

　　在此次的第八届中国百货业高峰论坛上，中国百货商业协会会长楚修齐提到，2009年我国共有1.3亿消费者在网上购物。

　　而据中国互联网络信息中心调查数据显示，2009年全年我国网购金额约为4000亿元，而零售网站淘宝网2009年的交易额就达到2000亿元，刚好占网购总额的一半。有关调查机构预计，到2012年中国网络购物人群将达到3亿人以上，届时中国个人网络购物金额将达到8000亿元以上。

　　对此，有专家说如果未来大量的消费者都在网络购物，而传统百货业没有在新生的市场中获得应有的份额，那他们在市场中总体分到的蛋糕就会缩小。

　　“人们生活方式的转变是不以人的意志为转移的，实体店一定要做虚拟零售。”北京长益信息科技有限公司董事长曹国兴说。

　　在此次的论坛上，韩国百货店协会常务副会长高仁植说，在网络购物方面，因网络人口的增长和追求省时省力消费形态的变化，韩国大型流通企业加强了网络购物业务，预计今年会增长15.2%,销售额可达21亿美元，将超过百货店成为韩国的第二大购物形态。

　　这是一个很具转折意义的数据。然而，目前中国百货企业真正重视电子商务的并不多。“即便是重视电子商务、在国内尝试网上业务比较早的北京王府井、上海百联、广州百货等百货企业，现在看来其网上业务很难算得上成功。”中国百货商业协会零售委员会副主任王燕平在接受记者采访时说。

　　但目前国内却有把网上百货业务做得相当成功的网站。当当网联合总裁李国庆曾透露，2009年当当网百货业务的增速已远超过图书业务，达到180%，并且2009年百货销售额已占到销售总额的20%，预计2010年将占到25%，2012年将占到一半以上。

　　在论坛上，南京中央商场股份有限公司常务副总经理严永平还提到一个问题，淘宝网一年有2000多亿元的销售额，这对百货店肯定是比较大的冲击，但这带出了一个市场公平问题，因为淘宝网的销售缴税很少，而百货店的缴税负担相对却比较重。

　　可见，中国百货企业对百货电子商务该如何应对，已成为一个不得不回答的问题。

　　百货店搞网购问题多多

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