摘要:近日,中国电子商务研究中心主任曹磊在接受采访时表示,技术更新是很快的,现在已经有了手机购物、应用终端等等,以后甚至在地铁站的屏幕上都能实现购买,但法律法规在很多方面都是比较滞后的。微信这个平台也是一样,还有很多的漏洞存在。
以下为该报道原文全文,原题:《药界:迈进微信营销的黄金时代》
业界流传一种说法,微信1个听众相当于新浪微博100个粉丝,影响力与日俱增。而作为中国唯一成功走向世界的产品,微信拥有“精确对象”和“全天候交流”两大特点,恰可迎合中国药店O2O(Online To Offline)服务所需。在自我保健和OTC用药渐成趋势的时代,患者安坐家中,通过手机咨询专业药师后,简单登记后即可送药上门,已不再是空想,通过微信即有可能实现。问题只有一个,中国数十万药店中,谁将成为这条路的开拓者?
进军微信:顺应顾客年轻化趋势
中国网上药品零售交易额2013年预计将要达到40亿元,这一数字将是2012年的两倍之多!如何能在移动互联网销售中占据更多的市场份额,已经成为医药电商市场拓展的重中之重。
微信,真的能成为医药电商的又一个掘金场吗?
药店开始探索微信营销之路,不会是无的放矢。从中国药店市场大环境分析,药店目标顾客群已经出现的泛年轻化趋势,药店微信的新模式还有很大的市场可以开拓。老年顾客虽仍是药店的主要目标顾客群之一,然而事实上,连锁药店顾客中青年人占比已经超越了其他年龄阶段。
2013年初一项针对多家知名连锁药店会员销售占比数据的调研分析显示,1980~1990年出生(20~30岁)的会员销售占比在各年龄段中排在第一位。以山东燕喜堂为例,会员中43岁以下的人数占比为59.7%,43岁以上为40.3%,两个年龄阶段会员销售占比则分别为61.78%和38.22%。而石家庄新兴大药房的会员中,上述四组数据分别是57.08%、42.92%以及50.07%、49.93%。如果把年轻与老年的界定年龄由43岁扩大至通常所说的老年人标准——65岁,年轻人所占比率将更高。
正因如此,有业内人士建议:“在吸引顾客首次进店的工作中,目标应该瞄准年轻人。”金象大药房高管则坦言:“我们始终定位顾客群为青年顾客,因为他们是更有消费能力的人群。”
而中国18~30岁年青人群中,92%的人拥有智能手机,移动端上网比率远高于全球67%的平均水平。截至2013年3月,我国手机网民约为3亿,智能终端和手机上网数量已超越电脑上网。
因为这个原因,全球药企
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