路书程小雨:旅游SaaS产品智能化是未来
形态的产品服务,赋能路书平台上的旅行社、工作室等小b商户。
在程小雨看来,路书SaaS化产品具有以下几个优势:
1、为客户提供适用工具,可定制化的编辑行程单,形成可视化方案,帮助商户提高销售转化率。
2、目的地旅行模块化和知识化,包括路线也可以重复利用,帮助商户沉淀旅游行业知识和经验。
3、路书平上的对外报价单模块和费用核算模块,中间差价是即是利润,为商户提供简洁明了的盈利工具。
与OTA差异化竞争,智能化是未来
定制化旅游市场开启后,玩家涌入众多。路书等提供SaaS产品的创业型公司,无疑会面临与携程、同程旅游等大型OTA平台竞争。程小雨认为OTA平台与路书的区别,是前者是交易导向。他们全部采用开放平台模式,平台引入商户并帮助他们导流C端用户,模式类似装修行业的工长之家,最终是帮助用户找到装修的工长(旅游行业的定制师)。而路书是工具导向,是服务定制师的工具形产品。
对于未来的产品规划,智能化无疑是确定趋势。程小雨认为目前包括路书在内的旅游SaaS产品,可以提供智能交通推荐等单点需求。而能满足用户的个性化、体验化需求的智能化产品,可能需要5-10年才能出现。所以路书目前先做旅游信息的模块化,再做智能化。
在产品推广方面,程小雨向亿欧介绍,路书主要通过内容营销方式获客,平台90%用户来自内容引流。目前路书针对传统旅行社、旅游工作室和达人进化的三种定制师,推出旗舰版、机构版、独立定制师三个版本。三个版本付费客户在1万多商户体量。除系统收入外,针对定制师的培训也是重要收入,路书在2017年今年可以做到盈亏平衡。目前平台正在启动A+轮融资,明年目标系统收入5千万元,程小雨最后向亿欧提到。(来源: 亿欧网 文/杨晓鹤)
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