曹磊：货源和假货泛滥问题是奢侈品电商的硬伤
其次，奢侈品电商遭遇了垂直电商面临的普遍问题——流量压力。电商业内人士称，电商烧钱打广告的成本并不是小数目。即便是天猫这样的龙头电商，获取一个新用户的成本也在100元以上，更不用说其他没有任何流量来源的网站，“尊享网想要轻松从平台网购用户中聚集一批高端用户，需要严格的运营和长久的积累，并非一朝一夕就能达到效果。” 第三，奢侈品电商面临货源硬伤。中国的奢侈品电商自始至终没有解决货源问题。真正的奢侈品，根本就没有网上销售的授权。国内敢称自己是奢侈品电商的，无外乎就是代购、国外买手抢购方式，而所谓的联合商家，大多数也是和代理商合作，不能保证货源。商人趋利，一旦货源无法保证，市场上就充斥着假货。根据公开报道，有尊享网员工透露，与增长缓慢的订单相比，有关产品的质量投诉让公司伤透了脑筋，起初还只是零散的几笔，到后来是大规模的集中爆发，而投诉最多的就是货源问题。中国电子商务研究中心主任曹磊认为，货源问题、衍生假货泛滥的担忧、购物体验缺失、价格方面的制约等都是压在奢侈品电商头上的大山，“尤其是来历不明的货源，可是说是所有奢侈品电商网站的硬伤，甚至很有可能止步于此。” 转型之路漫漫 奢侈品网售遇冷，但是不可否认的是，随着国内生活水平的日益提高，我国的奢侈品消费能力是不可估量的。据中国电子商务研究中心提供的数据，2013年奢侈品电商的交易规模为208.2亿元，同比增长34.8%；2014年全年预计达到274.3亿元。与此同时，目前中国奢侈品在线销售仅占奢侈品整体销售的3%，不到发达国家的1/4，依然有巨大的潜力。 数据表明，奢侈品电商的倒闭并不是市场容量问题，中国奢侈品行业市场规模连年扩大，完全是一片可以想象的蓝海。换句话说，导致奢侈品电商成败的关键，是商业模式问题。当前的奢侈品电商成本链条，违背了 |
