多点刘桂海：零售商超做社区拼团 关键看有没有想好三个问题

摘要：1、要看线下零售企业如何定位，把工具当做救命稻草，还是当做有益的补充。 2、零售商超如果做拼团，究竟让自己原有部门来经营，还是成立一个新部门。 3、新业务与原有门店经营的体系，协同性、共享性，系统究竟能契合到什么程度。

社区拼团领域的战火硝烟四起，除了初创公司开疆扩土外，线上的互联网独角兽企业、线下的零售商也开始尝试拼团业务。永辉、苏宁小店、生鲜传奇在一周之内陆续传出试水社区拼团的消息，让原本热火朝天的赛道，增加了一丝血雨腥风。

线下大卖场，是否也有机会切入社区团购？零售商超有哪些优势，他们能否成为主力玩家并收割流量？如果接入拼团业务，可能存在哪些坑？

就在上个月月末，多点宣布入局拼团，为零售商超提供门店3公里范围内的拼团工具支持。多点的想法是，通过与合作伙伴的融合，帮助零售商超增加一个新的销售通路，覆盖一个新的用户场景。

这一切源于流量的变迁。超市大卖场躺着挣钱的时代早已过去，如今电商、O2O即时配、便利店、小业态不断抢占大卖场的市场份额。2018年下半年爆发出的社区拼团，起源于微信熟人社交场景，更低成本获得高密度订单。正如《三体》中黑暗森林法则运行的那样，不管拼团能否成为常态化的消费渠道，出于防范，大卖场也开始按捺不住，先干了再说。

不过，一个纯线上的拼团公司，他的顾客是需要被教育的；而对于拥有门店的企业来说，不管顾客使用拼团、还是O2O、还是到店消费，本质上都不是一个零和游戏，这也是多点做拼团的初衷。多点定位为零售商超提供商业全面数字化的解决方案，其中覆盖全链条和全场景两个环节。全链条，指的是商品从被生产出来，一直到消费者手里的每一个环节，多点系统性地参与优化和改造。全场景指的是，无论是到店、到家、拼团，需要不断满足消费者日益变化的需求。