京东徐雷:让京东“能量”在移动端“变现”
(中国电子商务研究中心讯)在京东成为传统电商中的重要一极后,移动互联网时代的京东如何保持优势?近日,京东集团副总裁、京东无线业务部总负责人徐雷接受了包括北京商报记者在内的媒体采访,介绍了京东正在加速推进的“开普勒”项目,该项目利用移动互联网技术,整合京东的技术能力、商品交易、物流运营以及金融服务等方面的能力并将其产品化,这是京东下一个重要的发力点——为移动互联网合作伙伴共享京东后台各方位资源。 将“能力”变成“产品” 追求完美的徐雷,从京东市场部转向移动业务积累一年多后,带着他的“开普勒”项目回归了。徐雷给开普勒的定位是移动互联网时代京东能力的产品化。 “京东的技术、物流甚至白条等金融服务能力很多是用于自身,我们要通过开普勒项目,让更多合作伙伴通过移动端共享京东的各项服务。”徐雷介绍,“我们整合产品技术、交易物流以及金融服务,让更多的用户在不同场景下购买到京东的商品。” 简言之,此前跟用户、市场直接打交道的徐雷,此次带来的是面向企业用户的合作项目。该项目基于移动互联网的巨大市场而诞生,成为“京东产品”的一部分。 徐雷将京东的移动互联网分成三个阶段,2012年上半年,组建了一个小团队,开始尝试移动互联网销售;2014年通过京东与腾讯ECC的融合,充实了京东的移动互联网血液;从2015年到现在,京东的移动端开始提速。随着手机京东用户体验的提升,京东在移动端的销售开始显著提升。 “去年‘6·18’大促,按照往年惯例,这种大促其实移动端是很吃亏的,因为越到大促的时候移动端的占比越是要下降的。不过,去年‘6·18’京东移动端的订单占比超过60%!”徐雷用数据说明京东移动端的变化。对于变化,徐雷认为,一方面用户真真正正接受了移动互联网购物的行为,已经从接受到享受;另一方面因为京东App做了很多用户体验上的升级,以及面临大促的时候,怎么优化流量动线,转化用户的购物需求,下了前端营销和运营的工夫。“那个时候我们更坚定地认为,移动互联网时代我们还要再提速。” 手机京东本质是中心化的流量,所有的电商自己的App本身都是中心化流量入口。但是中心化的流量入口,并不是移动互联网的特点。开普勒项目就是要充分满足移动互联网去中心化、场景化、碎片化和个性化趋势。 |