《2016年中国购物者报告》（摘要）

　　在中国双速前行的快消品市场中取得成功

　　即便是在这样双速前行的环境下，我们发现购物者仍然表现出了可以预测的购买行为模式，品牌可以通过认清这些模式来超越竞争对手。根据报告，公司和品牌可以采取四个步骤在市场中实现成功：

　　•检查自身成本结构和运营模型，提高灵活性及其决策制定和执行的速度，以及积极接受数字化发展对自身所在品类的颠覆方式；

　　•先培养市场及销售团队的数字化能力和思维模式，并逐渐推广至所有职能；

　　•关注零售业的巨大变化，以及由整体市场增长放缓和线上竞争导致的分销商经济效益下跌，适时调整市场通路模式。专注于致胜渠道，同时选择性投资其他渠道；

　　•打造领先品牌的关键仍然是渗透率，必须有效的结合店内推广和线上数字营销活动。(来源:凯度消费者指数；编选：中国电子商务研究中心）