12306多管齐下告别网络“瘫痪” 高峰分解术奏效
12306网站进步了很多,软件增加了不少人性化设置,购票体验也流畅了很多,即使在售票高峰期,不再出现崩溃,顶多延缓,可见背后做了很多努力。”李铁军在跟踪了今年12306网站的整体表现后给出了这样的评价。 中国铁道科学院电子所副研究员王明哲解释称,原因在网站处理能力比去年提高了一倍以上。入口带宽方面,今年可根据网站负载随时调节,按需求增加带宽,其带宽上限比去年提高了约3倍。 朱建生亦解释道,这一年12306网站做了诸多技术改进。首先12306网站后台升级为“双中心”,在中国铁路总公司和中国铁道科学研究院各有一套系统,如此安排使得后台处理能力倍增,安全可靠性也大大增强。 目前12306网站的带宽已从5G提升到12G,每秒承担几十万流量,是日常的2至3倍。铁科院还租用了公有云服务器,将75%的余票查询分流给“云端”,缓解服务器压力。另外,手机购票客户端升级优化,增强用户体验,手机端最高每天卖出130万张,占整个互联网售票四分之一。 购票难问题改进中 虽然购票体验好了,却不意味着买票容易了。多位消费者向21世纪经济报道反映,今年买火车票依然困难,有的人始终没抢到回家的车票。家乡在河南的北京某公司职员陈路向记者表示,抢了四天火车票始终没抢到,最后到代售点加钱给售票员想办法,才弄到了2月15日回家的车票。 而对于另一些抢票人来说,往年有用的抢票插件今年却不好使了。据了解,为了防范黄牛党用抢票插件抢购和囤积春运火车票,中铁总采取了将购票人身份验证系统对接到公安部的后台,只有真实身份信息才能购买火车票,并在购票页面屡屡更换验证码等手段来狙击黄牛党的抢购行为。 李铁军认为,中铁总的措施对黄牛党有一定的狙击作用,但很难真正杜绝黄牛党,毕竟春运火车票整体上是供应远远少于需求,只能寄望未来运量扩能到供需平衡时。 记者从中铁总了解到,依据2015年春运列车运行图,全国铁路将开行旅客列车3063对,比2014年春运增加335对。在此基础上,铁路部门还将根据旅客需求,最大限度挖掘运输潜力,加开旅客列车。比如中铁总已根据12306网的后台数据信息,选定多条热门线路,将加开数百班次旅客列车。据悉这些新增的临客将于1月16日开始发售。 考虑到网络购票虽然盛行,但在中国仍有大量用不起网络和手机的老人、农民或者特殊人群,以及很难在去年12月就决定归期的大量在城里务工的工人,中国铁路总公司也为这些人准备了购买回家火车票的渠道。 中 |