数说
全国1/5投诉在广东
去年,全省各级消协受理消费者投诉12.5万件,比2013年增长5.6%,约占全国消协组织投诉总量的20%,为消费者挽回损失2.16亿元,比2013年增长26%。
其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉975件,加倍赔偿金额56万元。
投诉问题类别主要集中在
家用电子电器类
互联网
服务生活社会服务类
2011年到2015年上半年,全省法院共审理消费者权益保护类民事纠纷案件88340件,涉案产品标的从十几万到数百元不等,但绝大部分在5000元以下。(来源:《信息时报》 文/蒋隽)
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