网上卖假货刷单冲销量？没那么容易了

　　“结合目前13个一级评价指标、37个二级评价指标，分解成为272个项目进行评价打分。”东莞市质量监督检测中心主任谷历文介绍，这些评价指标对于产品质量、产品宣传、退换货、消费者投诉与申诉、个人隐私、网络支付等方面均作出了详细的要求，较好地回应了目前社会反映比较强烈的诉求。

　　服务评级看出平台优劣

　　另外，电子商务平台是否存在刷单，以假交易来欺骗消费者的信任，消费者又如何通过新的体系识别？对此，谷历文回应称，在对电商平台的评价过程中，专家团队会对整个网站的真实交易情况进行把关，并根据其真实的服务水平和质量情况进行打分，确保评价结果真实可信。“我们的专家都是在全国范围征集的，并进行过系统的培训，对标准的规范非常熟知”，谷历文也表示，在电子商务领域有技术优势的专业人才也可主动提出申请，成为评审专家团体成员。

　　而对于消费者如何通过评价指标来识别网站的优劣，则只能看出综合水平，无法辨识出具体问题。据介绍，根据各个量化指标，专家评审组为给电商平台打分并最后确定星级。但我们广大消费者所看到的，也只能是其最后评出的结果，至于具体是因为“假货”还是“刷单”，或者“售后服务不到位”等问题被扣分，则无以得知了。

　　“具体因为哪一项分数比较低而影响了等级，我们现在也记不得了”，作为评价的第三方认证公司，方圆标志认证集团广东有限公司的项目经理何莉娜在现场接受记者采访时指出，一般来说，申请认证的企业都是自主自愿的，根据其平台产品种类和数量，认证费用在3万-8万元不等。而在发布会当天，方圆标志为3家企业发放了认证证书，其中就有两家企业拿到的只是3星级的认证书。何莉娜称，他们会根据客户的申请，然后根据标准对涉及的各项指标逐一打分，譬如顾客购买感受如何，有无钓鱼网站等都会是其