网络团购致使第三方支付陷入信任危机
“这跟在淘宝网、拍拍网上买东西,货款暂时存在第三方支付平台上,等买家收到货并发出满意的评价后货款才会转到卖家账户上的情况有所不同。正是直接到账的付款方式给了不良团购网站欺骗消费者的机会。”财付通一位工作人员说,“消费者如果不能顺利地从团购网站拿到退款,自然会找到我们,毕竟是通过我们这个渠道付款的。” 目前,多数第三方支付对外合作有直接到账和中介交易担保两种方式,而选择哪种方式则是合作网站自己决定的。中介担保交易的方式当然更能保障买卖双方的利益,但需要买卖双方多次操作;对卖家而言,资金的周转速度也要受影响,所以目前团购网站都采用直接到账的付款方式。 祸起门槛过低 存在问题的,远不止是1288团购网一家,而暴露出的问题更是花样百出。 张恒在团宝网上用3元团购了价值40元的“旺旺烤宴特色美食”。“去前打过网站留的烧烤店电话预约,可去了店里,无论服务员还是店长全都表示没听说过。” 对于团购网乱象,艾瑞咨询的分析师苏会燕对记者表示:“第一就是商品信息的真实性和透明度,存在一些交易的漏洞,比如先敛财,然后就跑了。第二是网站和商家合作上的一些脱节,比如网站上面写的具体服务到了商家那里又不兑现。第三就是信息作弊问题,比如虚报一些团购参与人数之类的。” 究其原因,业内普遍认为主要是因为团购网站创业门槛很低。 “投资几千元就能做一家团购网站。”一位团购网的创始人说。同时,团购网站采用先付费、再消费的商业模式,短期内就能带来循环资金流,这让缺乏资金的创业者兴奋不已,像是找到了“金矿”。但很快,商家和用户对团购网站的质疑声日渐高涨。 “做一个页面很简单,但是要真正理解这个平台,做出让用户放心的内容品质是很难的。”作为F团的创始人,林宁感触颇深,“一方面也是一些经营者自身缺乏做团购网的资格、实力和自律意识。另一方面监管确实不够完善。” 据悉,在目前统计到的400多家国内团购网站中,真正获得互联网信息服务业务经营许可证(简称ICP证)和公司营业执照的网站,只有少数互联网公司。而只有ICP备案注册,但无工商企业登记的现象也普遍存在。 在最早兴起团购网的美国,对团购网站的准入也没有具体规定,但是网站在注册登记时,需要提供详细的身份证明、住址、办公地址、服务类型等信息。同时,在网站经营过程中,政府 |