网购年货不一定实惠 提醒：网购年货小心陷阱

虽然临近春节还有20多天，但人们已经开始购买年货。对于没有时间逛街或者懒得逛街的人士来说，网购年货就成了他们的首选。一些媒体公布的数据称，今年网上年货消费大军较去年增加了近三成。

　　不过，你要认为网购年货很实惠，那可还真不一定。近日，多个政务微博都发布网购年货提醒信息，网购中的陷阱还真有不少，网购年货的亲们一定要擦亮眼睛，谨慎选购。

　　调查：

　　网购年货不一定实惠

　　省会小王是位网购达人，每年网上购物的花费不低于一万元，但有一样他是一定不会在网上买的，那就是食品。她说，拒绝网购食品主要是因为上过当，“在网上买过枸杞、杏仁、核桃等食品，结果买一次上当一次。有的是价格和实体店相差无几，但质量很差，有的是价格高于实体店很多，但质量并没有卖家说的那么好。”所以，今年，虽然网购年货宣传的很诱人，但小王一点都不动心。

　　小王告诉记者，她经常在购物后将实体店与网店的价格进行对比。“其实大多时候实体店和网店的价格没有什么差别，如果你会砍价或者选对店家，实体店的售价比网店还能便宜不少呢。”

　　小王表示，如果认为网购一定便宜实惠，那还真不一定，不过，省时省事倒是真的。“网购年货还得谨慎一些，不管是食品还是衣服什么的，遇到问题退换都是件麻烦事。

　　提醒：谨防网购几大陷阱

　　对于网购年货，近日，多个政务微博都发布提醒信息。

　　记者整理发现，提醒多集中在两方面：

　　◎陷阱一：隐藏的霸王条款

　　一些商家会在消费者注册成为会员的合同中隐藏霸王条款，企图规避卖方义务。如不少商家都要求消费者必须经过网上注册，并同意其提前制定的交易协议后方可成为网站会员，否则不具备交易资格。一些商家便在这些合同中，隐藏一些对消费者不公平、不合理的规定，以此来减轻、免除商家义务。如最常见的是“售出产品只换不退”。

　　支招：诸如“只换不退”、“单方任意解除合同”等霸王条款，对消费者而言有失公平，法院审理类似案件也不会认定这种合同有效。遭遇类似纠纷，消费者可以直接向消协投诉，也可通过诉讼确认合同条款无效。

　　◎陷阱二：商品以次充好

　　有消费者在网购时遇到实物与网站介绍出入很大，甚至买到假冒伪劣商品。但是搜集证据时却犯了难。电子交易，卖家可以随意更改网站内容，消费者很难固定证据，怎么才能证明商家以假乱真、以次充好呢？

　　支招：网购聊天内容须保存。专家提醒消费者，有三类证据必须保留：买卖发票、物流取货单据以及网上聊天记录。和卖家交流时，消费者一定要仔细询问细节问题，特别要把网站宣传、介绍产品的广告词复制到聊天内容，以此来固定证据。