网购正面临着规范管理的考验

　　网店实名注册的消息，更是引起了买家关于网购价格的关注———毕竟，选择网购的买家，多数是奔着低价来的。

　　市民咸先生从2004年开始网购，目前，他已经成为淘宝网的双钻石级买家。平日里，小到钥匙包、指甲刀，大到笔记本电脑、手机、数码相机，吃穿用等各种物品几乎都是从网上购买的。咸先生说，网购最大的好处就是价格便宜、选择面广、市场透明。“如果网店因为要交税费而导致价格提高，那我就要好好考虑一下是否继续网购了。”他说，“如果是在本地买不到的东西，即使贵一些，还要继续从网上购买。”

　　“淘宝网搭建的是一个微利平台。”网友“千羽千寻”认为，网店商品的价格之所以低，就是因为卖家的利润很小。实行工商登记并缴纳税费后，网店商品仍保持原来的价格已基本不可能。再加上日渐增长的物流费用，综合比较之后，很多买家就只能转向实体店购物了。

　　信誉：工商登记或能规范网购行为

　　尽管担心网店工商登记可能会使网购失去了“物美价廉”的优势。但不少买家认为，网店工商注册登记，或许可以使网购的信誉度更高，从而使消费者买得更加放心。

　　记者了解到，网购纠纷时有发生，解决起来并不容易。2009年，市消费者协会共接到关于网购的咨询或投诉近20起，但成功解决的极少。

　　环翠工商分局工作人员李婕告诉记者，由于网络购物的交易双方大都身处两地，对商品的认知仅限于图片，极易出现买到假冒伪劣产品的情况。而纠纷一旦产生，想要维权就困难重重。异地调解难、证据不足成为了调解的主要制约因素。

　　“去年，有个买家通过网购买到了一双假品牌鞋，便过来投诉。”李婕告诉记者，当时，她没有直接与卖家联系，而是将这双鞋寄到了该品牌鞋在上海的总部。经过鉴定，总部确定这双鞋是假货，并出具了一份鉴定证书。然后，她再通过淘宝网的维权机构进行协调。最终，十几天过后，卖家无条件退款。“但是，很多消费者都因耗不起这些时间和金钱而放弃维权。”李婕表示，实行网店工商注册后，通过加强对网店的管理和监督，将能有效避免类似情况的出现，维护消费者的权益。

　　然而，是否实行了网店工商登记制度就能彻底消除网购信誉缺失、纠纷难解决的难题呢？

　　在周静看来，这一制度的实施是必然趋势，对促进卖家自律、保护买家权益都有好处。“据我了解，很多国家早已经对网上购物实行