网购打假团一月业绩为零 网友质疑打假为赚钱
组织的信息互通,对于严重侵害消费者合法权益的行为,采取技术措施,限制其网站 (平台)运行,迫使不负责任的网络平台商不得不建立解决投诉机制,加强对卖家的管理,更好地保障消费者的合法权益。
最后,推广强制第三方支付方式。网上购物不安全性还表现为:买家向卖家汇款 (通常是邮局、银行)后,货物收不到,再追查时,卖家神秘失踪。鉴于这类情况,建议金融管理部门在加大技术创新含量、规范操作的基础上,推广网络平台商强制使用第三方支付方式。与电信和工商行政管理部门加强信息协调沟通,对于不使用强制第三方支付方式的网络平台商不予以网络注册登记和ICP运营许可。 上海网购投诉今年猛涨150% 据市消保委统计,今年1月1日—11月30日,受理的网购投诉高达1862起;而去年同期该数字仅为732件,短短一年涨幅高达150%。 ■案例一千元买来一堆废卡 数月前,范先生在浏览网页时发现上海阳光通讯有限公司在网上销售移动充值卡,其销售的价格比营业厅便宜近一半,范先生未多考虑,付了1000元购买该公司的移动充值卡。没多久,范先生收到了这批充值卡,但尝试了所有寄来的充值卡,发现这些新卡全部是废卡,为此范先生与该公司交涉要求给予合理的处理未果,只好求助消保委。 然而,浦东新区消保委根据范先生提供的公司电话和地址联系被投诉方时,电话接听者表示消保委打错电话,该电话号码为私人电话,且地址所在根本不是该公司,无奈之下告知消费者通过报警求助警方协助解决。 ■案例二瘦身裤不瘦身退货无门 今年1月,王女士在某网站看到某品牌瘦身裤广告后,她觉得非常适合自己,于是打去电话花了两百元订购了两条。可是穿了一个月后,王女士没有看出任何效果,发觉受骗的消费者联系商家想退货,但对方一直以各种借口加以拒绝。 接到投诉后,浦东新区消保委根据王女士提供的电话与对方取得联系,对方却说是私人电话,不清楚此事。而王女士几经周折找来的卖家地址,也只是某小区门牌号,而几号几室均无指明,致使投诉调查难以取证进行。 ■案例三山寨阿迪鞋谎称包赔 何先生今年2月份在某网站看到有售阿迪达斯的运动鞋,不仅款式正是其心仪的,而且价格也比专卖店便宜不少。更令何先生放心的是,该公司网站还承诺所售商品绝对正品,若买家发现所购商品不是正品的话,将可获公司1万欧元的赔偿。满心欢喜的何先生立即下单网购两双阿迪达斯运动鞋。可收到鞋后,何先生怎么看都觉得有问题, |